Allmänt
Vem är Skingraphica?
Skingraphica är ett stolt australienskt hudvårdsföretag som ägnar sig åt avancerad vård för tatuerad hud. Vi finns för att förhöja hudvårdsupplevelsen för tatueringar med vetenskapligt grundade produkter, skapade för seriös hudkonst.
Vad skiljer Skingraphica från vanlig hudvård?
Till skillnad från vanlig hudvård är SKINGRAPHICA framtagen med Ink-Safe™ biokemi och egenutvecklade komplex, skapade för den tatuerade hudens unika behov.
Varje produkt är utformad för ett specifikt skede av tatueringsresan – före, under och långt efter att tatueringen är gjord. Vi undviker vanliga irritanter, respekterar pigmentets stabilitet i dermis och använder riktade aktiva ämnen som prioriterar långsiktig hudhälsa och lyskraft.
Varför är Skingraphica dyrare än annan tatueringshudvård?
Vi investerar i dermatologisk testning, förstklassiga ingredienser, strikta kvalitetsstandarder och tillverkning i små satser för att säkerställa att varje produkt lever upp till kliniska förväntningar.
Passar era produkter alla hudtoner?
Ja. Varje produkt är utvecklad och testad för att prestera på alla hudtyper och hudtoner, inklusive melaninrik hud.
Rekommenderas ni av tatuerare?
Ja. Många av världens mest respekterade tatuerare rekommenderar våra produkter till sina kunder.
Stödjer ni tatueringsbranschen utöver era produkter?
Ja. En del av vår vinst återförs till tatueringsgemenskapen. Varje år delar vi ut Graphica Grants till elitkonstnärer som lyfts fram på våra globala rankinglistor, för att stödja innovation i studion och konstnärlig utveckling.
Vi erbjuder även kostnadsfri utbildning inom hudvetenskap genom SKINGRAPHICA Academy, utformad för att fördjupa tatuerarnas kunskap och förbättra resultaten för deras kunder.
Hur fastställs era konstnärsrankningar?
Våra konstnärsrankningar och rekommendationer kureras i samarbete med globalt erkända konstnärer och är till sin natur subjektiva, grundade på excellens inom konstnärskap och innovation.
Vad gör jag om jag får utslag runt min tatuering?
Det kan vara irritation eller en allergisk reaktion. Sluta med eventuella nya produkter och sök
medicinsk rådgivning om tillståndet förvärras.
Kan personer med eksem tatuera sig?
Ja, men inte över aktiva utbrott. Se till att tillståndet är väl under kontroll innan du tatuerar dig.
Är klåda normalt under läkningen?
Ja. Det är vanligt i läkningens senare skeden. Undvik att klia och håll huden återfuktad.
Vilka ingredienser bör jag undvika på läkande tatueringar?
Parfym, alkohol, eteriska oljor och exfolierande ämnen kan alla orsaka irritation under läkningen.
Kan allergier utvecklas mot tatueringsbläck?
Ja, särskilt vid vissa färger som rött eller gult. Om du är osäker, fråga din tatuerare och rådgör med en läkare.
Kan personer med känslig hud tatuera sig säkert?
Ja, med extra omsorg. Välj en erfaren tatuerare och följ försiktiga rutiner för eftervård.
Vad gör jag om min tatuering blir mycket kliande eller inflammerad flera veckor senare?
Det kan vara en fördröjd reaktion. Använd lugnande hudvård och rådgör med en hudläkare.
Finns det lapptester för allergier mot tatueringsbläck?
Vissa hudläkare erbjuder dem. Ta upp detta i förväg om du har kända känsligheter.
Kan tatueringsbläck orsaka långsiktiga hudproblem?
Sällan. De flesta reaktioner är kortvariga. Dåligt reglerat bläck eller bristfällig eftervård ökar dock risken.
Hur kan jag minska risken för en negativ hudreaktion?
Välj en licensierad tatuerare som använder högkvalitativt bläck, förbered huden väl och undvik hårda produkter under läkningen.
Förberedelse inför tatuering.
Hur bör jag förbereda min hud veckan innan en tatuering?
Håll huden väl återfuktad, undvik solexponering, exfoliera varsamt och prioritera sömn och näring.
SKINGRAPHICA erbjuder PRIME, ett särskilt formulerat serum, framtaget för att förbereda din hud inför tatuering.
Kan jag tatuera mig över torr eller fjällig hud?
Det är inte idealiskt. Torr eller skadad hud kan påverka både bläckets fäste och läkningen. Tatuerare kan boka om om huden inte är i optimalt skick.
Bör jag raka området innan min tatuering?
Endast om din tatuerare råder dig till det. Felaktig rakning kan orsaka mikroskador eller irritation.
Är det säkert att tatuera sig efter en nyligen uppkommen solbränna eller kemisk peeling?
Nej. Vänta tills huden har återhämtat sig helt för att förhindra skador och dåligt bläckfäste.
Kan alkohol eller koffein påverka min tatueringssession?
Ja. Båda kan förtunna blodet och öka blödningen, vilket kan påverka tatueringsprocessen.
Vad bör jag äta eller undvika på dagen för min tatuering?
Ät en fullständig, balanserad måltid före din session och undvik överdrivet med socker eller stimulantia. Håll dig återfuktad.
Kan jag ta smärtstillande innan min tatuering?
Undvik aspirin eller ibuprofen, som förtunnar blodet. Paracetamol anses generellt
vara säkert, men rådgör med din tatuerare.
Finns det något jag kan göra för att minska blödningen under sessionen?
Att hålla sig återfuktad, undvika alkohol och förbli lugn kan hjälpa. Din tatuerare kan även använda tekniker för att minimera blödningen.
Bör jag återfukta huden på dagen för tatueringen?
Lätt återfuktning går bra, men undvik tunga krämer. Din tatuerare förbereder området ordentligt innan arbetet påbörjas.
Kan jag träna eller idrotta innan min tatueringstid?
Lätt aktivitet är okej, men undvik allt som kan orsaka skavning eller svettirritation i tatueringsområdet.
Tatueringens läkning.
Hur lång tid tar läkningsprocessen?
Den inledande läkningen tar 7–14 dagar. Fullständig återhämtning av de djupare hudlagren kan ta 4–6 veckor.
SKINGRAPHICAs LOCK är ett avancerat Ink Grip and Recovery Complex, avsett att användas direkt efter att din andra hud har avlägsnats.
Vad är normalt under en tatuerings läkning?
Rodnad, svullnad, lätt sårskorpa, fjällning och klåda är vanligt. Detta avtar vanligtvis inom 1–2 veckor.
När kan jag avlägsna förbandet av andra hud?
Vanligtvis efter 24–72 timmar. Följ alltid din tatuerares anvisningar.
Varför känns min tatuering upphöjd eller ojämn?
Mindre förändringar i textur kan uppstå under läkningen. Det brukar avta med tiden. Ihållande besvär kan behöva bedömas av en fackman.
Kan jag träna medan min tatuering läker?
Det är bäst att undvika kraftig svettning eller sträckning nära tatueringsområdet under de första dagarna.
Vad gör jag om min tatuering blir blöt i duschen?
Klappa den försiktigt torr med en ren handduk. Undvik att blötlägga den eller låta vatten samlas på området.
Hur ofta bör jag tvätta min läkande tatuering?
Rengör den varsamt en eller två gånger dagligen med ljummet vatten och mild tvål, och klappa den sedan torr.
Kan jag klia eller gnugga min läkande tatuering?
Nej. Att klia kan avlägsna sårskorpor för tidigt och skada tatueringen. Knacka lätt om det kliar.
Vad händer om min tatuering blir infekterad?
Var uppmärksam på rodnad, var, smärta eller svullnad som förvärras. Sök läkarvård utan dröjsmål.
Hur skiljer jag normal läkning från ett problem?
Milda symtom är normala. Om smärtan tilltar eller om det uppstår spridande rodnad eller flytning, kontakta vårdpersonal.
Hur skiljer jag normal läkning från ett problem?
Milda symtom är normala. Om smärtan tilltar eller om det uppstår spridande rodnad eller flytning, kontakta vårdpersonal.
Skydd av tatuering.
Hur länge bör jag vänta innan jag applicerar solskydd på en ny tatuering?
Applicera först när huden är helt läkt, vanligtvis 2–3 veckor efter tatueringen.
Vilken typ av solexponering kan skada en tatuering?
Både UVA- och UVB-strålar kan orsaka blekning, suddighet och färgförändring. Skydda alltid
dina tatueringar utomhus.
Kan solarier påverka min tatuering?
Ja. Solning påskyndar bläckets blekning och kan leda till ojämn hudton och textur.
Räcker solskydd för att förhindra blekning?
Det är oumbärligt, men bör kombineras med andra skydd som kläder eller skugga, särskilt för färskt bläck.
Kan blått ljus från skärmar skada mina tatueringar?
Ja. Det blå ljus som avges av telefoner, surfplattor och datorer tränger djupare in i huden än UV-strålar och genererar oxidativ stress som kan bidra till att tatueringar bleknar i förtid och blir matta. Enbart dagligt SPF räcker inte – antioxidanter och ingredienser med specifikt skydd mot blått ljus behövs också för att hjälpa till att bevara bläckets lyskraft.
Påverkar solskador svartvita och gråa tatueringar?
Ja. De kan blekna långsammare än färgtatueringar, men är fortfarande sårbara för UV-nedbrytning.
Bör jag täcka min tatuering när jag går ut?
Ja, särskilt under de första veckorna. Löst sittande kläder och solskydd hjälper till att bevara lyskraften.
Påverkar simning i klorerat vatten min tatuering?
Ja. Undvik att simma under läkningen. Klor kan irritera huden och påverka läkningen.
Är saltvatten bra eller dåligt för tatueringar?
Saltvatten kan verka uttorkande och kan svida under läkningen. Vänta tills huden är helt återhämtad innan exponering.
Kan jag resa till ett varmt klimat med en ny tatuering?
Ja, men var försiktig. Stark värme, svett, UV och blått ljus kan alla påverka läkningen. Prioritera skydd.
Kommer solskydd att täppa till eller dämpa utseendet på min läkta tatuering?
Vissa formuleringar kan göra det. Välj ett lätt, icke-komedogent alternativ som lämpar sig för långvarig användning.
Kommer solskydd att täppa till eller dämpa utseendet på min läkta tatuering?
Vissa formuleringar kan göra det. Välj ett lätt, icke-komedogent alternativ som lämpar sig för långvarig användning.
Kommer solskydd att täppa till eller dämpa utseendet på min läkta tatuering?
Vissa formuleringar kan göra det. Välj ett lätt, icke-komedogent alternativ som lämpar sig för långvarig användning.
Restaurering av tatuering.
Varför ser min tatuering matt ut månader efter läkningen?
Torr hud, avlagringar eller solexponering kan göra en tatuering matt. Regelbunden hudvård och solskydd hjälper till att bevara lyskraften.
Kan jag exfoliera tatuerad hud?
Ja, men först när den är helt läkt. Använd skonsamma, icke-slipande exfolieringsmetoder.
Hur håller jag äldre tatueringar lyskraftiga?
Återfuktning, solskydd och en frisk hudvårdsrutin är avgörande. Undvik hårda behandlingar över tatuerade områden.
Kan kroppslotioner förbättra en tatuerings utseende?
Ja. Återfuktad hud förbättrar skärpa och kontrast. För märkbar restaurering av tatueringen rekommenderar vi dock SKINGRAPHICAs Lume Restoration Emulsion.
Kan jag använda smink över min tatuering vid särskilda tillfällen?
Ja, om den är helt läkt. Använd skonsamma, långhållbara produkter och avlägsna dem varsamt.
Vilket är det bästa sättet att fotografera min tatuering?
Använd indirekt ljus, återfuktad hud och en högupplöst kamera. Undvik blänk från blixt.
Varför ser tatueringar ibland suddiga eller utsmetade ut med åren?
Bläck sprider sig naturligt något över tid. Solskador och bristfällig eftervård kan förvärra detta.
Kan man liva upp en gammal tatuering?
Ja. SKINGRAPHICAs unika restaureringsemulsion LUME kan förbättra din tatuerings lyskraft och intensitet.
Hur ofta bör jag återfukta tatuerad hud?
Daglig återfuktning hjälper till att hålla huden smidig och förhöjer tatueringens utseende. SKINGRAPHICAs SHIELD är särskilt utformad för att ge dagligt, långsiktigt skydd för tatueringar.
Kommer laserbehandlingar för hudtextur att påverka min tatuerings utseende?
Möjligen. Informera alltid din behandlare om tatueringar innan du genomgår laser-
behandlingar.
Laser, pigmentering och hudåterhämtning
Är det säkert att tatuera över ett område som tidigare genomgått laserbehandling?
Endast efter fullständig läkning och pigmentstabilisering. Vänta flera månader och rådgör med både din tatuerare och läkare.
Jag har genomgått laserresurfacing. När kan jag tatuera mig?
Vänta 2–6 månader efter behandlingen. Se till att huden är helt läkt och jämn i tonen.
Varför ser tatueringar fläckiga ut efter laserborttagning?
Ofullständig borttagning av bläck eller ojämn läkning kan orsaka kvarvarande skuggor eller spökbilder.
Kan pigmentförändringar uppstå efter laser på tatuerad hud?
Ja. Både mörkare och ljusare förändringar kan uppstå, särskilt hos mörkare hudtyper.
Vilket är det bästa sättet att återhämta sig efter laser innan man tatuerar om?
Fokusera på läkning, reparation av hudbarriären och att undvika sol. Ge huden tid att stabilisera sig.
Kan jag genomgå kosmetiska hudbehandlingar (peeling, microneedling) över tatueringar?
Endast efter fullständig läkning. Undvik aggressiva behandlingar som kan göra bläcket suddigt eller påverka det.
Kommer laserhårborttagning att skada min tatuering?
Endast efter fullständig läkning. Undvik aggressiva behandlingar som kan göra bläcket suddigt eller påverka det.
Kan jag tatuera över hud som har genomgått microneedling?
Ja, när huden har återhämtat sig helt. Microneedling kan till och med förbättra hudens textur.
Vilken är risken för ärrbildning efter laserborttagning av tatuering?
Minimal med rätt teknik, men ärrbildning kan förekomma. Följ eftervården noggrant.
Hur länge bör jag vänta efter borttagning av tatuering innan jag tatuerar om området?
Vanligtvis 3–6 månader beroende på vilken laser som använts och hudens återhämtning.
Om PRIME
Varför bör jag använda PRIME innan jag tatuerar mig?
PRIME förbereder huden inför tatuering genom att förbättra återfuktning, barriärens motståndskraft och ytans jämnhet. Detta bidrar till att skapa en optimerad duk för bläcket, med sömlös nålglidning och stabilt pigmentfäste.
Hur lång tid före min session bör jag använda PRIME?
Applicera en eller två gånger dagligen under minst 21 dagar före din tatueringstid. För att undvika eventuella rester vid tatueringstillfället, avsluta användningen 12 timmar före din session.
Rekommenderar ni bedövningskrämer före tatuering?
Nej. SKINGRAPHICA rekommenderar inte bedövningskrämer. Även om de tillfälligt kan minska känseln kan de förändra hudens textur och fuktbalans, vilket kan påverka bläckets penetration, pigmentfördelningen och din tatuerares precision.
PRIME konditionerar huden på ett naturligt sätt och stärker motståndskraften utan att störa tatueringsprocessen.
Kan PRIME användas för kosmetiska tatueringar (t.ex. bryn, läppar)?
Ja. PRIME kan användas för att förbereda huden inför kosmetiska tatueringar. Var försiktig nära ögon och mun, och applicera endast utvärtes på det avsedda hudområdet.
Passar PRIME alla hudtyper?
Ja. PRIME är dermatologiskt godkänd, parfymfri och formulerad för känslig, tatueringsredo hud.
Om LOCK
Vad är LOCK utformad att göra?
LOCK stödjer tatueringens återhämtning genom att återfukta och balansera huden, samtidigt som den hjälper till att skydda bläckets utseende. Den ger komfort under den omedelbara fasen efter sessionen, då huden anpassar sig.
När bör jag börja använda LOCK?
Applicera efter att ditt förband eller din andra hud har avlägsnats, vanligtvis inom de första 24–72 timmarna efter tatueringen.
Hur applicerar jag LOCK?
Massera in ett tunt, jämnt lager över det tatuerade området tills det är helt absorberat. Använd 3–5 gånger dagligen på ren, torr hud. Kombinera inte med andra hudvårdsprodukter.
Hur länge bör jag använda LOCK?
Använd konsekvent i 14 dagar eller tills tatueringen är helt återhämtad, beroende på vilket som är längst. Under denna tid måste tatueringar hållas helt borta från solen – applicera inte solskydd direkt på färska tatueringar.
Hjälper LOCK mot klåda?
Ja. LOCK innehåller ingredienser kända för att lindra obehag och stödja en balanserad återfuktning, vilket kan minska känslan av klåda när huden förnyas.
Kan LOCK användas för kosmetiska tatueringar?
Ja. LOCK kan användas på kosmetiska tatueringar, inklusive bryn och läppar, när det skyddande förbandet har avlägsnats. Applicera varsamt på det behandlade området och se till att den inte förtärs och inte kommer in i ögonen eller inuti munnen.
Om SHIELD
Varför behöver min tatuering dagligt SPF-skydd?
UV-strålar, blått ljus och miljöfaktorer är de främsta orsakerna till att tatueringar bleknar och blir suddiga. SHIELD ger dagligt skydd samtidigt som den bevarar hudens komfort och återfuktning.
Kan blått ljus från enheter skada min hud eller tatuering?
Ja. Blått ljus från telefoner, bärbara datorer och till och med inomhusbelysning kan skapa oxidativ stress i huden, vilket bidrar till synligt åldrande och kan få tatueringar att verka mattare med tiden. SHIELD är formulerad med mineralfilter och antioxidanter för att hjälpa till att skydda mot både UV- och blåljusexponering.
Hur applicerar jag SHIELD?
Applicera generöst på ren, torr hud varje morgon. Applicera på nytt var 2–3 timme om du är utomhus, simmar eller svettas.
När bör jag börja använda SHIELD efter en ny tatuering?
Börja använda SHIELD först när din tatuerings återhämtningsfas är avslutad – efter ungefär 14 dagar med LOCK eller när huden är helt läkt.
Lämnar SHIELD en vit hinna?
Nej. SHIELD använder avancerad mineraldispersion för att minimera rester samtidigt som den ger ett starkt skydd.
Kan LOCK användas för kosmetiska tatueringar?
Ja. SHIELD kan användas på kosmetiska tatueringar, inklusive bryn och läppar. Applicera varsamt på området och se till att den inte förtärs och inte kommer in i ögonen eller inuti munnen.
Om LUME
Vad gör LUME för äldre tatueringar?
LUME är utformad för att liva upp utseendet på åldrade eller mattade tatueringar. Ljusdiffuserande ämnen skapar ett omedelbart intryck av lyskraft, medan skonsamma aktiva ämnen stödjer en gradvis förfining av hudens textur över tid.
Vilken ålder på tatueringen fungerar LUME bäst på?
LUME fungerar bäst på tatueringar som är 3 år eller äldre. Äldre tatueringar förlorar ofta lyskraft och skärpa på ytan, vilket gör dem mest mottagliga för LUMEs förnyande effekter.
Restaureras alla tatueringsfärger på samma sätt?
Inte riktigt. Olika pigment reagerar olika över tid
- Svart och grått – Restaureras starkast och blir djärvare och mer definierade.
- Mörkblått och grönt – Visar ofta märkbar skärpa och lyskraft.
- Brunt och rött – Kan återupplivas måttligt, men vanligtvis mindre än svart eller grått.
- Gult, orange och rosa – Dessa ljusare pigment tenderar att blekna snabbare, så förbättringarna kan vara mer subtila.
- Lila – Ett av de mest motståndskraftiga att restaurera, med mindre synliga förändringar
- Vitt – Bleknar snabbast och är ofta svårt att återuppliva när det väl har mattats.
Varför reagerar vissa färger bättre än andra?
Det handlar om pigmentvetenskap. Mörkare bläck (som svart och blått) är av naturen mer stabilt och reflekterar ljus på ett sätt som gör det lättare att liva upp visuellt. Ljusare toner (som gult eller vitt) bryts ned snabbare i huden, så deras förbättring tenderar att vara mer begränsad.
Hur applicerar jag LUME?
På etablerade tatueringar (minst 8 veckor gamla), applicera ett tunt, jämnt lager på ren, torr hud. Massera varsamt tills det är absorberat.
Hur länge bör jag använda LUME?
Applicera två gånger dagligen i minst 10 dagar för att stödja synlig restaurering. För långsiktig lyskraft, fortsätt använda LUME 2–3 gånger per vecka och kombinera med SHIELD dagligen.
Hur snabbt kommer jag att se förändringar?
Vissa kunder märker förhöjd lyskraft redan från första appliceringen. Med regelbunden användning kan förbättringar i skärpa och lyster observeras inom 10 dagar.
Individuella resultat kan variera.
Hur kan jag följa min tatuerings restaureringsförlopp med LUME?
Vi rekommenderar att du tar ett tydligt foto av din tatuering på Dag 0 (innan du börjar använda LUME) och ett till på Dag 10.
För bästa möjliga jämförelse, se till att båda fotona tas med din tatuering i samma position, under samma ljusförhållanden, helst på samma plats och vid samma tid på dagen.
Denna konsekvens hjälper dig att tydligare se förbättringarna i lyskraft och skärpa.
Kan LUME användas på kosmetiska tatueringar?
Ja. LUME kan appliceras på kosmetiska tatueringar när de är helt etablerade. Var försiktig nära ögon- och läppartierna och applicera endast utvärtes och varsamt.
Förändrar LUME tatueringsbläcket?
Nej. LUME är Ink-Safe™ och verkar på den omgivande hudytan, inte på själva pigmentet.
Vetenskap, ingredienser och säkerhet
Är era formuleringar anpassade till varje skede av tatueringsresan?
Ja. Varje produkt är vetenskapligt utformad för att stödja en specifik fas – förberedelse, läkning, skydd eller förhöjning. Detta riktade tillvägagångssätt säkerställer att din hud får rätt stöd vid rätt tidpunkt för optimal bläckstabilitet och långsiktig skärpa.
Hur utvecklar ni era formuleringar?
Våra formuleringar skapas genom en hybridprocess som kombinerar avancerad mänsklig dermatologisk vetenskap med AI-driven analys. Detta gör att vi kan kartlägga ingrediensinteraktioner, hudens behov och prestandadata mer exakt än någonsin tidigare, vilket säkerställer de mest effektiva och säkra produkterna för tatuerad hud.
Vad betyder 'Ink-Safe'?
Våra formuleringar är utvecklade för att inte störa pigmentets upptag, kvarhållning eller skärpa. De undviker ingredienser kända för att göra färska eller läkta tatueringar suddiga, bleka eller att störa dem.
Vilken typ av testning genomför ni?
Produkterna genomgår dermatologiskt övervakad testning, Human Repeat Insult Patch Testing (HRIPT), in-vitro toxikologisk analys, stabilitetstestning, testning av konserveringsmedlens effektivitet (PET), mikrobiologisk utvärdering och verkliga konsumenttester på alla hudtoner. All testning genomförs i enlighet med tillämpliga standarder för kosmetisk säkerhet och regelverk i Australien, EU och USA (FDA).
Våra produkter testas inte på djur..
Är era produkter farmaceutiska eller medicinska?
Nej. Våra produkter är kosmetiska till sin natur och utformade för att stödja hudens hälsa, inte för att behandla eller bota medicinska tillstånd.
Vilka ingredienser undviker ni?
Vi utesluter parfym, eteriska oljor, alkoholer, parabener, sulfater och vanliga allergener. Vi undviker även alla aktiva ämnen som kan irritera läkande hud.
Är era produkter säkra för känslig hud?
Ja. Våra formuleringar är dermatologiskt godkända och utvecklade för att vara barriärvänliga och icke-irriterande, vilket gör dem lämpliga för känslig, reaktiv och hypoallergen hud.
Kan era produkter användas på icke-tatuerad hud?
Ja. Även om de är särskilt utformade för tatuerad hud är våra formuleringar av hög kvalitet, barriärreparerande och lämpliga för allmän hudvård.
Var tillverkas era produkter?
Alla våra produkter formuleras och tillverkas i Australien enligt exceptionellt höga kvalitets- och säkerhetsstandarder.
Etik och hållbarhet
Är era produkter djurförsöksfria och veganska?
Alla SKINGRAPHICA-formuleringar är utformade utan animaliska ingredienser. Vår squalan är växtbaserad, våra ceramider är syntetiska, och vi använder inte lanolin, bivax eller andra animaliska produkter. Vi testar inte heller på djur.
Är era produkter parfymfria?
Ja. Vi är 100 % parfymfria för att minska risken för irritation eller sensibilisering.
Använder ni hållbara förpackningar?
Ja. Våra förpackningar är återvinningsbara, ansvarsfullt framställda och utformade för att minimera avfall.
Är era fraktmaterial miljövänliga?
Ja. Vi använder återvinningsbara kartonger, biologiskt nedbrytbart fyllnadsmaterial och förpackningar med låg miljöpåverkan där så är möjligt.
Är era leveranskedjor etiskt framställda?
Ja. Vi samarbetar endast med leverantörer och laboratorier som uppfyller strikta standarder för etisk framställning och produktion.
Frakt och leverans
VILKA LÄNDER LEVERERAR NI TILL?
Vi levererar till följande länder:
🇦🇺 Australien
🇦🇹 Österrike
🇧🇪 Belgien
🇨🇦 Kanada
🇩🇰 Danmark
🇫🇮 Finland
🇫🇷 Frankrike
🇩🇪 Tyskland
🇬🇷 Grekland
🇭🇰 Hongkong
🇮🇪 Irland
🇮🇹 Italien
🇯🇵 Japan
🇱🇺 Luxemburg
🇳🇱 Nederländerna
🇳🇿 Nya Zeeland
🇳🇴 Norge
🇵🇱 Polen
🇵🇹 Portugal
🇸🇬 Singapore
🇰🇷 Sydkorea
🇪🇸 Spanien
🇸🇪 Sverige
🇨🇭 Schweiz
🇹🇼 Taiwan
🇬🇧 Storbritannien
🇺🇸 USA
Erbjuder ni fri frakt?
Ja. SKINGRAPHICA erbjuder kostnadsfri frakt på beställningar över USD $200 (eller motsvarande i lokal valuta) i utvalda länder.
Beroende på destinationen kan fri eller ordinarie frakt inkludera tullavgifter och skatter. Där dessa inte ingår visas eventuella tillämpliga kostnader tydligt i kassan innan du bekräftar din beställning.
Varifrån skickas beställningarna?
Alla beställningar skickas direkt från Australien. Detta möjliggör:
- Strikta kontroller av lagring och hantering för att bevara produkternas integritet.
- Minimal tullpåverkan för kunder i U.S., eftersom Australien omfattas av den lägsta amerikanska tullsatsen.
- Kvalitetskontroll från början till slut, från tillverkning till avsändning.
- Konsekventa globala standarder för orderhantering till alla destinationer.
Hur är det med beställningar som skickas till Australien?
Australiska beställningar hanteras på samma sätt som internationella beställningar, med den extra fördelen av något snabbare leverans tack vare lokal distribution.
Alla australiska beställningar inkluderar kostnadsfri frakt, oavsett ordervärde.
Hur lång tid tar det innan min beställning kommer fram?
Alla beställningar skickas direkt från Australien. För att säkerställa snabbast möjliga leverans rekommenderar vi att du väljer alternativet ”Duties Paid” i kassan, vilket bidrar till att påskynda tullklareringen in i ditt land och minimera förseningar.
Typiska leveranstider för ordinarie frakt från Australien (endast vägledande):
- USA: 5–8 arbetsdagar
- Storbritannien: 6–9 arbetsdagar
- Europa: 6–10 arbetsdagar
- Japan: 6–10 arbetsdagar
- Sydkorea: 6–10 arbetsdagar
Leveranstiderna kan variera beroende på destination, tullhantering och lokala transportörer.
Kommer jag att få spårningsinformation?
Ja. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsuppgifter så att du kan följa din leverans i realtid.
Vad händer om mitt paket blir försenat eller kommer bort?
Om din beställning blir försenad utöver den beräknade leveranstiden, eller verkar ha kommit bort under transporten, vänligen kontakta SKINGRAPHICA Concierge Team. Vi arbetar direkt med våra logistikpartners för att lösa problemet omgående.
Kan jag ändra min leveransadress efter att jag lagt en beställning?
Om din beställning ännu inte har skickats gör Concierge Team sitt yttersta för att uppdatera adressen. Vänligen kontakta dem så snart som möjligt för att begära ändringar. När beställningen väl har skickats måste leveransändringar hanteras direkt med transportören.
Returer och återbetalningar
Tar ni emot returer?
Ja. SKINGRAPHICA tar emot returer av oöppnade, oanvända produkter i sin originalförpackning inom 30 dagar från leverans.
För att påbörja en retur, kontakta Concierge Team så förser de dig med detaljerade instruktioner.
Återbetalningar behandlas när den returnerade varan har mottagits och inspekterats. Observera att ursprungliga fraktkostnader (om sådana finns) inte återbetalas.
I förekommande fall kan tullavgifter, tullar eller skatter som SKINGRAPHICA betalat för din räkning inte återbetalas.
Är era beställningar förenliga med EU:s ångerrätt??
Ja, SKINGRAPHICA följer fullt ut EU:s konsumentskyddsregler. Eftersom vi erbjuder hudvård och hygienkänsliga produkter gäller EU:s ångerrätt uteslutande för ej behandlade beställningar (beställningar som ännu inte har behandlats, packats eller skickats från vår anläggning).
När en beställning väl har behandlats omfattas den inte längre av det ordinarie 14-dagarsfönstret för avbeställning eller retur. Enligt EU-lagstiftningen gäller undantag för hälsoskydd och hygien för förseglade hudvårdsprodukter när de väl lämnat vårt distributionscenter. Om du behöver avbeställa en order, vänligen kontakta vårt supportteam omedelbart innan behandlingen påbörjas.
Tullar, skatter och avgifter
Ingår tullar, skatter och avgifter i priset?
För vissa destinationer står SKINGRAPHICA för dessa kostnader som en del av beställningen. Där de inte ingår visas de exakta avgifterna i kassan tillsammans med din fraktmetod.
TULLAVGIFTER OCH AVGIFTER
Vi täcker alla tullar och avgifter för:
🇨🇦 Kanada
🇫🇷 Frankrike
🇩🇪 Tyskland
🇮🇪 Irland
🇮🇹 Italien
🇪🇸 Spanien
🇬🇧 Storbritannien
🇺🇸 USA
TARIFFER
Vi täcker alla tariffer för:
🇺🇸 USA
LOKALA SKATTER
Vi inkluderar alla skatter, inklusive V.A.T som tas ut av specifika länder, i kassan. Betalningen av lokala skatter är kundens ansvar.
VIKTIGT MEDDELANDE
Sändningar till följande länder kan omfattas av tullavgifter och skatter som inte visas eller ingår i kassan. Vi uppmuntrar dig att kontrollera dina lokala bestämmelser innan du beställer.
🇭🇰 HONGKONG
🇯🇵 JAPAN
🇳🇴 NORGE
🇸🇬 SINGAPORE
🇰🇷 SYDKOREA
🇨🇭 SCHWEIZ
🇹🇼 TAIWAN
Tar ni ut moms?
Ja. SKINGRAPHICA tar ut försäljningsskatt och V.A.T. när lagen i köparens land kräver det. Detta beräknas och visas i kassan.
Hur hanterar SKINGRAPHICA tullar för kunder i U.S.?
Som ett tack för stödet från våra kunder i U.S. har vi valt att stå för hela kostnaden för de nyligen införda globala tullarna på 10%, införda av President Trump i februari 2026 efter ett avgörande i U.S. Supreme Court. Därför tillämpas inga tullar på beställningar till U.S. i kassan.
Tillsammans med kostnadsfri frakt på beställningar över USD $200 säkerställer denna policy att våra kunder i U.S. får bästa möjliga stöd.
Hur är det med skatter för australiska beställningar?
En hälsning till våra lokala kunder
Som ett australienägt varumärke är vi stolta över att kunna erbjuda särskild inhemsk prissättning som mer än väl uppväger den 10% GST som tillämpas i kassan.
Genom att expediera dina beställningar lokalt kan vi eliminera internationella tullavgifter och minska fraktkostnaderna. Vi väljer att återföra dessa besparingar till dig som ett ”tack” för att du handlar lokalt, och säkerställer att SKINGRAPHICA förblir som mest tillgänglig på vår egen hemmaplan.
Hur vet jag om jag behöver betala ytterligare kostnader?
I kassan ser du en tydlig specifikation av frakt, tullar, skatter och avgifter. Om några kostnader inte täcks av SKINGRAPHICA visas de innan du bekräftar din beställning.
Viktigt meddelande
Sändningar till följande länder kan omfattas av tullavgifter och skatter som inte visas eller ingår i kassan. Vi uppmuntrar dig att kontrollera dina lokala bestämmelser innan du beställer.
🇭🇰 HONGKONG
🇯🇵 JAPAN
🇳🇴 NORGE
🇸🇬 SINGAPORE
🇰🇷 SYDKOREA
🇨🇭 SCHWEIZ
🇹🇼 TAIWAN