Generale

Chi è Skingraphica?

Skingraphica un'azienda australiana specializzata nella cura avanzata della pelle tatuata. Il nostro obiettivo è migliorare l'esperienza di cura della pelle tatuata con prodotti scientificamente testati e progettati per la pelle tatuata.

Cosa rende Skingraphica dai normali prodotti per la cura della pelle?

A differenza dei normali prodotti per la cura della pelle, SKINGRAPHICA progettato con la biochimica Ink-Safe™ e complessi proprietari creati per le esigenze specifiche della pelle tatuata.

Ogni prodotto è progettato per una fase specifica del percorso del tatuaggio: prima, durante e molto tempo dopo il tatuaggio. Evitiamo le sostanze irritanti comuni, rispettiamo la stabilità dei pigmenti nel derma e utilizziamo principi attivi mirati che danno priorità alla salute e alla vitalità della pelle a lungo termine.

Perché Skingraphica è Skingraphica costoso rispetto ad altri prodotti per la cura della pelle dopo il tatuaggio?

Investiamo in test dermatologici, ingredienti di alta qualità, standard di qualità rigorosi e produzione in piccoli lotti per garantire che ogni prodotto soddisfi le aspettative di livello clinico.

I vostri prodotti sono adatti a tutti i tipi di carnagione?

Sì. Ogni prodotto è sviluppato e testato per garantire prestazioni ottimali su tutti i tipi e tonalità di pelle, compresa quella melanizzata.

Sei raccomandato dagli artisti?

Sì. Molti dei tatuatori più rinomati al mondo raccomandano i nostri prodotti ai propri clienti.

Sostenete il settore dei tatuaggi oltre ai vostri prodotti?

Sì. Una parte dei nostri profitti viene reinvestita nella comunità dei tatuatori. Assegniamo ogni anno le Graphica Grants agli artisti d'élite presenti nelle nostre classifiche globali per sostenere l'innovazione degli studi e il progresso artistico.

Offriamo anche corsi gratuiti di scienze della pelle attraverso la SKINGRAPHICA , pensati per migliorare le conoscenze degli artisti e i risultati dei clienti.

Come vengono determinate le classifiche degli artisti?

Le nostre classifiche e le nostre raccomandazioni sugli artisti sono curate in collaborazione con artisti di fama mondiale e sono di natura soggettiva, basate sull'eccellenza artistica e sull'innovazione.

Informazioni su PRIME

Perché dovrei usare PRIME farmi un tatuaggio?

PRIME la pelle al tatuaggio migliorandone l'idratazione, la resistenza della barriera cutanea e la levigatezza superficiale. Ciò contribuisce a creare una superficie ottimale per l'inchiostro, favorendo uno scorrimento fluido dell'ago e una tenuta stabile del pigmento.

Quanto tempo prima della sessione devo usare PRIME?

Applicare una o due volte al giorno peralmeno 21 giorni primadell'appuntamento per il tatuaggio. Per evitare residui al momento del tatuaggio, interrompere l'uso12 ore prima della seduta.

Consigliate l'uso di creme anestetizzanti prima di tatuare?

No. SKINGRAPHICA creme anestetizzanti. Sebbene possano ridurre temporaneamente la sensibilità, possono alterare la consistenza della pelle e l'equilibrio idrico, influenzando la penetrazione dell'inchiostro, la distribuzione dei pigmenti e la precisione dell'artista.

PRIME la pelle in modo naturale, favorendone la resilienza senza interferire con il processo di tatuaggio.

È possibile PRIME per i tatuaggi cosmetici (ad esempio sopracciglia, labbra)?

Sì. PRIME essere utilizzato per preparare la pelle ai tatuaggi cosmetici. Prestare attenzione nelle zone vicine agli occhi e alla bocca e applicare solo esternamente sulla zona cutanea interessata.

PRIME è PRIME a tutti i tipi di pelle?

Sì. PRIME approvato dai dermatologi, privo di profumo e formulato per pelli sensibili e pronte per il tatuaggio.

Informazioni su LOCK

A cosa LOCK ?

LOCK il recupero dopo il tatuaggio idratando e riequilibrando la pelle, contribuendo al contempo a proteggere l'aspetto dell'inchiostro. Dona sollievo nella fase immediatamente successiva alla seduta, quando la pelle si sta riadattando.

Quando dovrei iniziare a usare LOCK?

Applicare dopo aver rimosso la copertura o la seconda pelle, in genere entro le prime 24-72 ore dopo il tatuaggio.

Come si applica LOCK?

Massaggiare uno strato sottile e uniforme sulla zona tatuata fino a completo assorbimento. Utilizzare3-5 volte al giornosulla pelle pulita e asciutta. Non combinare con altri prodotti per la cura della pelle.

Per quanto tempo devo usare LOCK?

Utilizzare con regolarità per14 giorni o fino alla completa guarigione del tatuaggio, a seconda di quale dei due periodi sia più lungo. Durante questo periodo, i tatuaggi devono essere tenuti completamente al riparo dal sole: non applicare la crema solare direttamente sui tatuaggi freschi.

LOCK a combattere il prurito?

Sì. LOCK ingredienti noti per lenire il fastidio e favorire un'idratazione equilibrata, che possono ridurre la sensazione di prurito durante il rinnovamento della pelle.

È possibile LOCK per i tatuaggi cosmetici?

Sì. LOCK essere utilizzato sui tatuaggi cosmetici, compresi quelli su sopracciglia e labbra, una volta rimossa la medicazione protettiva. Applicare con cura sulla zona trattata, assicurandosi che non venga ingerito e che non entri a contatto con gli occhi o con l'interno della bocca.

Informazioni su SHIELD

Perché il mio tatuaggio ha bisogno di una protezione SPF quotidiana?

I raggi UV, la luce blu e i fattori di stress ambientali sono le cause principali dello sbiadimento e della sfocatura dei tatuaggi. SHIELD una protezione quotidiana mantenendo il comfort e l'idratazione della pelle.

La luce blu emessa dai dispositivi può danneggiare la mia pelle o il mio tatuaggio?

Sì. La luce blu emessa da telefoni, computer portatili e persino dall'illuminazione interna può causare stress ossidativo alla pelle, contribuendo all'invecchiamento visibile e rendendo i tatuaggi più opachi nel tempo. SHIELD formulato con filtri minerali e antiossidanti per aiutare a difendere la pelle dall'esposizione ai raggi UV e alla luce blu.

Come si applica SHIELD?

Applicare generosamente sulla pelle pulita e asciutta ogni mattina. Riapplicare ogni 2-3 ore se si sta all'aperto, si nuota o si suda.

Quando dovrei iniziare a usare SHIELD un nuovo tatuaggio?

Inizia a utilizzare SHIELD solo SHIELD completata la fase di guarigione del tatuaggio, ovvero dopocirca 14 giorni con LOCK una volta che la pelle si è completamente stabilizzata.

SHIELD una patina bianca?

No. SHIELD una dispersione minerale avanzata per ridurre al minimo i residui, garantendo comunque una protezione efficace.

È possibile LOCK per i tatuaggi cosmetici?

Sì. SHIELD essere utilizzato sui tatuaggi cosmetici, compresi quelli su sopracciglia e labbra. Applicare con cura sulla zona, assicurandosi che non venga ingerito e che non entri a contatto con gli occhi o l'interno della bocca.

Informazioni su LUME

Cosa LUME per i tatuaggi più vecchi?

LUME studiato per rinnovare l'aspetto dei tatuaggi invecchiati o spenti. Gli agenti diffusori di luce donano immediatamente un aspetto luminoso, mentre i delicati principi attivi favoriscono il progressivo miglioramento della grana della pelle nel tempo.

Su tatuaggi di quale età LUME meglio?

LUME meglio sui tatuaggi che hannoalmeno 3 anni. I tatuaggipiù vecchi spesso perdono vivacità e definizione superficiale, rendendoli i più sensibili agli effetti rinnovanti LUME.

Tutti i colori dei tatuaggi si ripristinano allo stesso modo?

Non esattamente. Pigmenti diversi reagiscono in modo diverso nel tempo.

  • Nero e grigio - Ripristina il colore più intenso, per un look più audace e definito.
  • Blu scuro e verde- Spesso mostrano una notevole chiarezza e vivacità.
  • Marroni e rossi- Possono ravvivarsi moderatamente, ma solitamente meno del nero o del grigio.
  • Gialli, arancioni e rosa: questi pigmenti più chiari tendono a sbiadire più rapidamente, quindi i miglioramenti potrebbero essere più sottili.
  • Viola- Uno dei colori più resistenti al restauro, con cambiamenti visibili minori.
  • Bianco: sbiadisce più rapidamente ed è spesso difficile da ravvivare una volta che ha perso la sua brillantezza.
Perché alcuni colori reagiscono meglio di altri?

È una questione di scienza dei pigmenti. Gli inchiostri più scuri (come il nero e il blu) sono naturalmente più stabili e riflettono la luce in modo tale da renderli più facili da rinfrescare visivamente. I toni più chiari (come il giallo o il bianco) si degradano più rapidamente nella pelle, quindi il loro miglioramento tende ad essere più limitato.

Come si applica LUME?

Per i tatuaggi stabilizzati (di almeno 8 settimane), applicare uno strato sottile e uniforme sulla pelle pulita e asciutta. Massaggiare delicatamente fino a completo assorbimento.

Per quanto tempo devo usare LUME?

Applicaredue volte al giorno per almeno 10 giorniper favorire un ripristino visibile. Per una luminosità duratura, continuare a utilizzare LUME volte alla settimana e abbinare a SHIELD .

In quanto tempo vedrò i cambiamenti?

Alcuni clienti notano una maggiore vitalità già dalla prima applicazione. Con un uso costante, è possibile osservare miglioramenti nella definizione e nella luminosità entro 10 giorni. 

I risultati individuali possono variare.

Come posso monitorare i progressi del restauro del mio tatuaggio con LUME?

Ti consigliamo di scattare una foto nitida del tuo tatuaggio ilgiorno 0 (prima di iniziare a usare LUME)e un'altra ilgiorno 10.

Per un confronto più accurato, assicurati che entrambe le foto siano scattate con il tatuaggio nellastessa posizione, nelle stesse condizioni di illuminazione, idealmente nello stesso luogo e alla stessa ora del giorno.

Questa coerenza ti aiuta a vedere più chiaramente i miglioramenti in termini di vivacità e nitidezza.

LUME può LUME utilizzato sui tatuaggi cosmetici?

Sì. LUME essere applicato sui tatuaggi cosmetici una volta completamente asciutto. Prestare attenzione nelle zone intorno agli occhi e alle labbra, applicando il prodotto solo esternamente e con cautela.

LUME l'inchiostro dei tatuaggi?

No. LUME Ink-Safe™ e agisce sulla superficie cutanea circostante, non sul pigmento stesso.

Scienza, ingredienti e sicurezza

Le vostre formulazioni sono personalizzate per ogni fase del percorso del tatuaggio?

Sì. Ogni prodotto è scientificamente progettato per supportare una fase specifica: preparazione, guarigione, protezione o miglioramento. Questo approccio mirato garantisce che la tua pelle riceva il giusto supporto al momento giusto per una stabilità ottimale dell'inchiostro e una chiarezza a lungo termine.

Come sviluppate le vostre formulazioni?

Le nostre formule sono create attraverso un processo ibrido che combina la scienza dermatologica umana avanzata con l'analisi basata sull'intelligenza artificiale. Questo ci permette di mappare le interazioni tra gli ingredienti, le esigenze della pelle e i dati sulle prestazioni in modo più preciso che mai, garantendo i prodotti più efficaci e sicuri per la pelle tatuata.

Cosa significa "Ink-Safe"?

Le nostre formulazioni sono sviluppate in modo da non interferire con l'assorbimento, la ritenzione o la chiarezza dei pigmenti. Evitano ingredienti noti per offuscare, sbiadire o danneggiare i tatuaggi freschi o guariti.

Che tipo di test fate?

I prodotti sono sottoposti a test dermatologici, test di irritazione cutanea ripetuti (HRIPT), analisi tossicologiche in vitro, test di stabilità, test di efficacia dei conservanti (PET), valutazioni microbiologiche e prove di utilizzo da parte dei consumatori reali su tutti i tipi di carnagione. Tutti i test sono condotti in conformità con gli standard di sicurezza e normativi applicabili in materia di cosmetici in Australia, nell'Unione Europea e negli Stati Uniti (FDA).

I nostri prodotti non sono testati sugli animali.

I vostri prodotti sono farmaceutici o medicinali?

No. I nostri prodotti sono di natura cosmetica e sono progettati per sostenere la salute della pelle, non per trattare o curare condizioni mediche.

Quali ingredienti eviti?

Escludiamo profumi, oli essenziali, alcoli, parabeni, solfati e allergeni comuni. Evitiamo anche qualsiasi principio attivo che possa irritare la pelle in fase di guarigione.

I vostri prodotti sono sicuri per la pelle sensibile?

Sì. Le nostre formule sono approvate dai dermatologi e sviluppate per essere sicure e non irritanti, rendendole adatte alle pelli sensibili, reattive e ipoallergeniche.

I vostri prodotti possono essere utilizzati sulla pelle non tatuata?

Sì. Sebbene siano state progettate specificamente per la pelle tatuata, le nostre formulazioni sono di alta qualità, riparano la barriera cutanea e sono adatte all'uso generale sulla pelle.

Dove vengono fabbricati i vostri prodotti?

Tutti i nostri prodotti sono formulati e fabbricati in Australia secondo standard di qualità e sicurezza eccezionalmente elevati.

Etica e sostenibilità

I vostri prodotti sono cruelty-free e vegani?

Tutte SKINGRAPHICA sono progettate senza ingredienti di origine animale. Il nostro squalano è di origine vegetale, le nostre ceramidi sono sintetiche e non utilizziamo lanolina, cera d'api o altri prodotti di origine animale. Inoltre, non effettuiamo test sugli animali.

I vostri prodotti sono privi di profumo?

Sì. I nostri prodotti sono al 100% privi di profumi per ridurre il rischio di irritazioni o sensibilizzazioni.

Utilizzate imballaggi sostenibili?

Sì. I nostri imballaggi sono riciclabili, provenienti da fonti responsabili e progettati per ridurre al minimo gli sprechi.

I vostri materiali di spedizione sono ecologici?

Sì. Utilizziamo scatole riciclabili, riempitivi biodegradabili e imballaggi a basso impatto ambientale, ove possibile.

Le vostre catene di approvvigionamento sono eticamente responsabili?

Sì. Collaboriamo solo con fornitori e laboratori che rispettano rigorosi standard etici di approvvigionamento e produzione.

Spedizione e consegna

IN QUALI PAESI EFFETTUATE LE SPEDIZIONI?

Spediamo nei seguenti paesi:

🇦🇺 Australia
🇦🇹 Austria
🇧🇪 Belgio
🇨🇦 Canada
🇨🇿 Repubblica Ceca
🇩🇰 Danimarca
🇪🇪 Estonia
🇫🇮 Finlandia
🇫🇷 Francia
🇩🇪 Germania
🇬🇷 Grecia
🇭🇰 Hong Kong
🇭🇺 Ungheria
🇮🇪 Irlanda
🇮🇹 Italia
🇯🇵 Giappone
🇱🇻 Lettonia
🇱🇺 Lussemburgo
🇳🇱 Paesi Bassi
🇳🇿 Nuova Zelanda
🇳🇴 Norvegia
🇵🇱 Polonia
🇵🇹 Portogallo
🇷🇴 Romania
🇸🇬 Singapore
🇰🇷 Corea del Sud
🇪🇸 Spagna
🇸🇪 Svezia
🇨🇭 Svizzera
🇹🇼 Taiwan
🇬🇧 Regno Unito
🇺🇸 Stati Uniti

Offrite la spedizione gratuita?

Sì. SKINGRAPHICA la spedizione gratuita per ordini superiori a 200 USD (o l'equivalente in valuta locale) in alcuni paesi selezionati.

A seconda della destinazione, la spedizione gratuita o standard può includere dazi doganali e tasse. Qualora questi non fossero inclusi, eventuali costi applicabili saranno chiaramente indicati al momento del checkout prima della conferma dell'ordine.

Da dove vengono spediti gli ordini?

Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dall'Australia. Ciò consente di

  • Rigorosi controlli di stoccaggio e movimentazione per preservare l'integrità del prodotto
  • Impatto tariffario minimo per i clienti statunitensi, poiché l'Australia è soggetta all'aliquota tariffaria più bassa degli Stati Uniti.
  • Controllo qualità end-to-end, dalla produzione alla spedizione
  • Standard di evasione degli ordini uniformi in tutto il mondo per tutte le destinazioni
E gli ordini spediti in Australia?

Gli ordini australiani vengono trattati allo stesso modo degli ordini internazionali, con l'ulteriore vantaggio di una consegna leggermente più rapida grazie alla distribuzione locale.

Tutti gli ordini provenienti dall'Australia includono la spedizione gratuita, indipendentemente dal valore dell'ordine.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dall'Australia. Per garantire la consegna più rapida possibile, ti consigliamo di selezionare l'opzione "Dazi pagati" al momento del checkout, che contribuisce ad accelerare lo sdoganamento nel tuo Paese e a ridurre al minimo i ritardi.

Tempi di consegna standard tipici dall'Australia (solo indicativi):

  • Stati Uniti: 5-8 giorni lavorativi
  • Regno Unito: 6-9 giorni lavorativi
  • Europa: 6-10 giorni lavorativi
  • Giappone: 6-10 giorni lavorativi
  • Corea del Sud: 6-10 giorni lavorativi

I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione, delle procedure doganali e dei corrieri locali.

Riceverò le informazioni di tracciamento?

Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con i dettagli di tracciamento in modo da poter monitorare la consegna in tempo reale.

Cosa succede se il mio pacco è in ritardo o viene smarrito?

Se il tuo ordine subisce un ritardo rispetto al tempo di consegna stimato o sembra essere andato perso durante il trasporto, contatta ilteamSKINGRAPHICA . Collaboreremo direttamente con i nostri partner logistici per risolvere tempestivamente il problema.

Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato un ordine?

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, ilteam Conciergefarà del suo meglio per aggiornare l'indirizzo. Ti preghiamo di contattarlo il prima possibile per richiedere le modifiche. Una volta spedito, le modifiche alla consegna devono essere gestite direttamente con il corriere.

Resi e rimborsi

Accettate resi?

Sì. SKINGRAPHICA resi di prodotti non aperti, non utilizzati e nella loro confezione originale entro30 giorni dalla consegna.

Per avviare una procedura di reso, contatta il team di assistenza che fornirà istruzioni dettagliate.

I rimborsi vengono elaborati una volta che l'articolo restituito è stato ricevuto e ispezionato. Si prega di notare che le spese di spedizione originali (se presenti) non sono rimborsabili.

Ove applicabile, eventuali dazi doganali, tariffe o tasse pagati da SKINGRAPHICA conto dell'utente non possono essere rimborsati.

Tariffe, tasse e dazi

Le tariffe, le tasse e i dazi sono inclusi nel prezzo?

Per alcune destinazioni, SKINGRAPHICA questi costi come parte dell'ordine. Se non sono inclusi, le spese esatte saranno visualizzate al momento del checkout insieme al metodo di spedizione.

Avviso importante

Le spedizioni verso i seguenti paesi potrebbero essere soggette a dazi doganali e tasse non visualizzati o inclusi al momento del checkout. Ti invitiamo a verificare le normative locali prima di effettuare l'ordine.

🇭🇰 HONG KONG
🇯🇵 GIAPPONE
🇳🇴 NORVEGIA
🇸🇬 SINGAPORE
🇰🇷 COREA DEL SUD
🇨🇭 SVIZZERA
🇹🇼 TAIWAN

Riscossione dell'imposta sulle vendite?

Sì. SKINGRAPHICA l'IVA o l'imposta sulle vendite quando richiesto dalla legge nel paese dell'acquirente. Tale importo verrà calcolato e visualizzato durante il checkout.

Come SKINGRAPHICA le tariffe per i clienti statunitensi?

Come ringraziamento per il sostegno dei nostri clienti statunitensi, abbiamo deciso di pagare l'intero costo dei nuovi dazi globali del 10% introdotti dal presidente Trump nel febbraio 2026, a seguito di una sentenza della Corte Suprema degli Stati Uniti. Pertanto, nessun dazio sarà applicato agli ordini statunitensi al momento del pagamento.

Insieme alla spedizione gratuita per ordini superiori a 200 USD, questa politica garantisce ai nostri clienti statunitensi il miglior supporto possibile.

E le tasse per gli ordini dall'Australia?

Gli ordini australiani sono soggetti aun'imposta sui beni e servizi (GST) del 10%, che viene applicata al momento del pagamento in conformità con la legge australiana.

Come faccio a sapere se dovrò pagare costi aggiuntivi?

Al momento del checkout, vedrai un chiaro dettaglio delle spese di spedizione, delle tariffe, delle tasse e dei dazi. Se alcuni costi non sono coperti da SKINGRAPHICA, ti verranno mostrati prima di confermare l'ordine.

Avviso importante

Le spedizioni verso i seguenti paesi potrebbero essere soggette a dazi doganali e tasse non visualizzati o inclusi durante il checkout. Ti invitiamo a verificare le normative locali prima di effettuare l'ordine.

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