Generale
Chi è Skingraphica?
Skingraphica è un'azienda di skincare orgogliosamente Made in Australia, dedicata alla cura avanzata della pelle tatuata. Esistiamo per elevare l'esperienza di skincare del tatuaggio con prodotti fondati sulla scienza, concepiti per una vera arte della pelle.
Cosa distingue Skingraphica dalla skincare tradizionale?
A differenza della skincare tradizionale, SKINGRAPHICA è progettata con la biochimica Ink-Safe™ e complessi proprietari creati per le esigenze uniche della pelle tatuata.
Ogni prodotto è studiato per una fase specifica del percorso del tatuaggio - prima, durante e molto tempo dopo. Evitiamo gli irritanti più comuni, rispettiamo la stabilità del pigmento nel derma e utilizziamo attivi mirati che privilegiano la salute e la brillantezza della pelle nel lungo periodo.
Perché Skingraphica è più costosa di altre skincare per tatuaggi?
Investiamo in test dermatologici, ingredienti premium, rigorosi standard qualitativi e produzione in piccoli lotti, per garantire che ogni prodotto risponda a standard di livello clinico.
I vostri prodotti sono adatti a tutti i toni della pelle?
Sì. Ogni prodotto è sviluppato e testato per offrire prestazioni ottimali su ogni tipo e tono di pelle, compresa la pelle melaninica.
Siete raccomandati dai tatuatori?
Sì. Molti tra i tatuatori più rispettati al mondo raccomandano i nostri prodotti ai propri clienti.
Sostenete il mondo del tatuaggio oltre i vostri prodotti?
Sì. Una parte dei nostri profitti viene reinvestita nella comunità del tatuaggio. Ogni anno assegniamo i Graphica Grants agli artisti d'eccellenza presenti nelle nostre classifiche internazionali, per sostenere l'innovazione degli studi e il progresso artistico.
Offriamo inoltre una formazione gratuita di scienza della pelle attraverso la SKINGRAPHICA Academy, concepita per accrescere le conoscenze dei tatuatori e migliorare i risultati per i loro clienti.
Come vengono definite le vostre classifiche di artisti?
Le nostre classifiche e riconoscimenti sono curati in collaborazione con artisti di fama internazionale e hanno natura soggettiva, fondata sull'eccellenza artistica e sull'innovazione.
Cosa devo fare se mi compare un'irritazione attorno al tatuaggio?
Potrebbe trattarsi di un'irritazione o di una reazione allergica. Sospenda l'uso di eventuali nuovi prodotti e
consulti un medico se la situazione peggiora.
Le persone con eczema possono farsi tatuare?
Sì, ma non su focolai attivi. Gestisca bene la condizione prima di sottoporsi al tatuaggio.
Il prurito è normale durante la guarigione?
Sì. È frequente nelle fasi finali della guarigione. Eviti di grattarsi e mantenga la pelle ben idratata.
Quali ingredienti dovrei evitare sui tatuaggi in fase di guarigione?
Profumazioni, alcol, oli essenziali ed esfolianti possono tutti causare irritazione durante la guarigione.
Il pigmento del tatuaggio può provocare allergie?
Sì, in particolare con alcuni colori come il rosso o il giallo. In caso di dubbio, si rivolga al suo tatuatore e consulti un medico.
Le pelli sensibili possono farsi tatuare in sicurezza?
Sì, con qualche accortezza in più. Scelga un tatuatore esperto e segua pratiche di aftercare prudenti.
Cosa devo fare se il mio tatuaggio diventa molto pruriginoso o infiammato a distanza di settimane?
Potrebbe trattarsi di una reazione tardiva. Adotti una skincare lenitiva e consulti un dermatologo.
Sono disponibili patch test per le allergie ai pigmenti del tatuaggio?
Alcuni dermatologi li offrono. Ne parli in anticipo se sa di avere sensibilità particolari.
Il pigmento del tatuaggio può causare problemi cutanei a lungo termine?
Raramente. La maggior parte delle reazioni è di breve durata. Tuttavia, pigmenti poco regolamentati o un aftercare improprio aumentano il rischio.
Come posso ridurre le probabilità di una reazione cutanea avversa?
Scelga un tatuatore autorizzato che utilizzi pigmenti di alta qualità, prepari bene la pelle ed eviti prodotti aggressivi durante la guarigione.
Preparazione al tatuaggio.
Come dovrei preparare la pelle nella settimana che precede un tatuaggio?
Mantenga la pelle ben idratata, eviti l'esposizione al sole, esfoli con delicatezza e dia priorità a sonno e alimentazione.
SKINGRAPHICA propone PRIME, un siero appositamente formulato per preparare la pelle al tatuaggio.
Posso farmi tatuare su pelle secca o desquamata?
Non è l'ideale. Una pelle secca o danneggiata può compromettere l'applicazione del pigmento e la guarigione. Il tatuatore potrebbe rinviare l'appuntamento se la pelle non è in condizioni ottimali.
Dovrei depilare la zona prima del tatuaggio?
Solo se consigliato dal suo tatuatore. Una depilazione impropria può causare microabrasioni o irritazioni.
È sicuro farsi tatuare dopo una scottatura o un peeling recenti?
No. Attenda che la pelle sia completamente ristabilita per evitare danni e una scarsa ritenzione del pigmento.
L'alcol o la caffeina possono influire sulla mia seduta di tatuaggio?
Sì. Entrambi possono fluidificare il sangue e aumentare il sanguinamento, con possibili ripercussioni sul processo di tatuaggio.
Cosa dovrei mangiare o evitare nel giorno del tatuaggio?
Consumi un pasto completo ed equilibrato prima della seduta ed eviti zuccheri o stimolanti in eccesso. Si mantenga ben idratato.
Posso assumere antidolorifici prima del tatuaggio?
Eviti aspirina o ibuprofene, che fluidificano il sangue. Il paracetamolo è generalmente
considerato sicuro, ma verifichi con il suo tatuatore.
C'è qualcosa che posso fare per ridurre il sanguinamento durante la seduta?
Mantenersi idratati, evitare l'alcol e restare rilassati può essere d'aiuto. Il suo tatuatore potrà inoltre adottare tecniche per ridurre al minimo il sanguinamento.
Dovrei idratare la pelle nel giorno del tatuaggio?
Un'idratazione leggera va bene, ma eviti creme troppo ricche. Il suo tatuatore preparerà adeguatamente la zona prima di iniziare.
Posso allenarmi o fare sport prima dell'appuntamento per il tatuaggio?
Un'attività leggera va bene, ma eviti tutto ciò che potrebbe causare sfregamenti o irritazioni da sudore nella zona da tatuare.
Guarigione del tatuaggio.
Quanto dura il processo di guarigione?
La guarigione iniziale richiede 7–14 days. Il pieno recupero degli strati cutanei più profondi può richiedere 4–6 weeks.
LOCK di SKINGRAPHICA è un avanzato Ink Grip and Recovery Complex da utilizzare subito dopo la rimozione della seconda pelle.
Cosa è normale durante la guarigione di un tatuaggio?
Arrossamento, gonfiore, leggere crosticine, desquamazione e prurito sono frequenti. In genere si risolvono entro 1–2 weeks.
Quando posso rimuovere la medicazione a seconda pelle?
Di solito dopo 24–72 hours. Segua sempre le indicazioni del suo tatuatore.
Perché il mio tatuaggio appare in rilievo o irregolare?
Lievi variazioni della texture possono verificarsi durante la guarigione e spesso si attenuano con il tempo. In caso di problemi persistenti può essere opportuno un controllo professionale.
Posso allenarmi mentre il tatuaggio guarisce?
È preferibile evitare sudorazione intensa o stiramenti in prossimità della zona tatuata nei primi giorni.
Cosa devo fare se il tatuaggio si bagna sotto la doccia?
Lo tamponi delicatamente con un asciugamano pulito. Eviti di immergerlo o di lasciare che l'acqua ristagni sulla zona.
Con quale frequenza dovrei lavare il tatuaggio in guarigione?
Lo deterga con delicatezza una o due volte al giorno con acqua tiepida e sapone neutro, poi tamponi per asciugare.
Posso grattare o strofinare il tatuaggio in guarigione?
No. Grattarsi può rimuovere le crosticine prematuramente e danneggiare il tatuaggio. Picchietti delicatamente se prude.
Cosa succede se il mio tatuaggio si infetta?
Presti attenzione ad arrossamento, pus, dolore o gonfiore in peggioramento. Si rivolga tempestivamente a un medico.
Come distinguo una guarigione normale da un problema?
I sintomi lievi sono normali. Se il dolore aumenta o compaiono arrossamenti diffusi o secrezioni, contatti un operatore sanitario.
Come distinguo una guarigione normale da un problema?
I sintomi lievi sono normali. Se il dolore aumenta o compaiono arrossamenti diffusi o secrezioni, contatti un operatore sanitario.
Protezione del tatuaggio.
Quanto dovrei attendere prima di applicare la protezione solare su un tatuaggio nuovo?
La applichi solo quando la pelle è completamente guarita, di norma 2–3 weeks dopo il tatuaggio.
Che tipo di esposizione al sole può danneggiare un tatuaggio?
Sia i raggi UVA sia i raggi UVB possono causare sbiadimento, sfocatura e alterazioni cromatiche. Protegga sempre
i suoi tatuaggi all'aperto.
I lettini abbronzanti possono danneggiare il mio tatuaggio?
Sì. L'abbronzatura accelera lo sbiadimento del pigmento e può portare a un tono e a una texture della pelle non uniformi.
La protezione solare è sufficiente a prevenire lo sbiadimento?
È essenziale, ma andrebbe abbinata ad altre protezioni come indumenti o ombra, soprattutto per l'inchiostro fresco.
La luce blu degli schermi può danneggiare i miei tatuaggi?
Sì. La luce blu emessa da telefoni, tablet e computer penetra nella pelle più in profondità dei raggi UV, generando uno stress ossidativo che può contribuire allo sbiadimento precoce e all'opacità dei tatuaggi. La sola SPF quotidiana non basta: servono anche antiossidanti e ingredienti specifici di difesa dalla luce blu per aiutare a proteggere la brillantezza dell'inchiostro.
Il danno solare interessa anche i tatuaggi in bianco e grigio?
Sì. Possono sbiadire più lentamente rispetto ai tatuaggi a colori, ma restano comunque vulnerabili al degrado provocato dai raggi UV.
Dovrei coprire il mio tatuaggio quando esco all'aperto?
Sì, soprattutto nelle prime settimane. Indumenti ampi e barriere solari aiutano a preservare la brillantezza.
Nuotare in acqua clorata può influire sul mio tatuaggio?
Sì. Eviti di nuotare durante la guarigione. Il cloro può irritare la pelle e compromettere la guarigione.
L'acqua salata fa bene o male ai tatuaggi?
L'acqua salata può risultare disidratante e provocare bruciore durante la guarigione. Attenda che la pelle sia completamente ristabilita prima di esporla.
Posso viaggiare verso un clima caldo con un tatuaggio nuovo?
Sì, ma con prudenza. Calore intenso, sudore, raggi UV e luce blu possono tutti influire sulla guarigione. Dia priorità alla protezione.
La protezione solare può ostruire i pori o rendere opaco il mio tatuaggio guarito?
Alcune formule potrebbero farlo. Scelga un'opzione leggera e non comedogena, adatta a un uso prolungato.
La protezione solare può ostruire i pori o rendere opaco il mio tatuaggio guarito?
Alcune formule potrebbero farlo. Scelga un'opzione leggera e non comedogena, adatta a un uso prolungato.
La protezione solare può ostruire i pori o rendere opaco il mio tatuaggio guarito?
Alcune formule potrebbero farlo. Scelga un'opzione leggera e non comedogena, adatta a un uso prolungato.
Restauro del tatuaggio.
Perché il mio tatuaggio appare spento a mesi dalla guarigione?
Secchezza cutanea, accumuli o esposizione al sole possono rendere spento un tatuaggio. Una skincare regolare e una buona protezione solare aiutano a preservarne la brillantezza.
Posso esfoliare la pelle tatuata?
Sì, ma solo quando è completamente guarita. Utilizzi metodi di esfoliazione delicati e non abrasivi.
Come faccio a mantenere vividi i tatuaggi più datati?
Idratazione, protezione solare e una sana routine di cura della pelle sono fondamentali. Eviti trattamenti aggressivi sulle zone tatuate.
Le lozioni per il corpo possono valorizzare l'aspetto di un tatuaggio?
Sì. Una pelle idratata migliora nitidezza e contrasto. Tuttavia, per un restauro del tatuaggio davvero percepibile suggeriamo la Lume Restoration Emulsion di SKINGRAPHICA.
Posso applicare del make-up sul mio tatuaggio per occasioni speciali?
Sì, se completamente guarito. Utilizzi prodotti delicati a lunga tenuta e li rimuova con cura.
Qual è il modo migliore per fotografare il mio tatuaggio?
Utilizzi una luce indiretta, la pelle idratata e una fotocamera ad alta risoluzione. Eviti i riflessi del flash.
Perché a volte i tatuaggi appaiono sfocati o sbavati con il passare del tempo?
L'inchiostro si disperde naturalmente in modo lieve nel tempo. Il danno solare e un aftercare inadeguato possono accentuare questo fenomeno.
È possibile ravvivare un vecchio tatuaggio?
Sì. L'esclusiva emulsione di restauro LUME di SKINGRAPHICA può migliorare la brillantezza e la vividezza del suo tatuaggio.
Con quale frequenza dovrei idratare la pelle tatuata?
Un'idratazione quotidiana aiuta a mantenere la pelle morbida e a valorizzare l'aspetto del tatuaggio. Il prodotto SHIELD di SKINGRAPHICA è appositamente concepito per offrire ai tatuaggi una protezione quotidiana e duratura.
I trattamenti laser per la texture della pelle influiscono sull'aspetto del mio tatuaggio?
Possibilmente. Informi sempre il suo specialista della presenza di tatuaggi prima di sottoporsi a procedure
laser.
Laser, pigmentazione e recupero della pelle
È sicuro tatuare una zona che in precedenza ha subito un trattamento laser?
Solo dopo una completa guarigione e la stabilizzazione del pigmento. Attenda diversi mesi e consulti sia il suo tatuatore sia il suo medico.
Mi sono sottoposto a un resurfacing laser. Quando posso farmi un tatuaggio?
Attenda 2–6 months dalla procedura. Si assicuri che la pelle sia completamente guarita e uniforme di tono.
Perché i tatuaggi appaiono irregolari dopo la rimozione laser?
Una rimozione incompleta del pigmento o una guarigione non uniforme possono lasciare ombre residue o effetti di ghosting.
Dopo un laser sulla pelle tatuata possono verificarsi variazioni del pigmento?
Sì. Possono verificarsi sia schiarimenti sia scurimenti, in particolare nei fototipi più scuri.
Qual è il modo migliore per recuperare dopo il laser prima di ritatuare?
Si concentri sulla guarigione, sulla riparazione della barriera cutanea e sull'evitare il sole. Conceda alla pelle il tempo di stabilizzarsi.
Posso sottopormi a trattamenti estetici della pelle (peeling, microneedling) sui tatuaggi?
Solo dopo una completa guarigione. Eviti trattamenti aggressivi che potrebbero sfocare o alterare l'inchiostro.
L'epilazione laser danneggerà il mio tatuaggio?
Solo dopo una completa guarigione. Eviti trattamenti aggressivi che potrebbero sfocare o alterare l'inchiostro.
Posso tatuare una pelle che è stata sottoposta a microneedling?
Sì, una volta che la pelle è completamente ristabilita. Il microneedling può persino migliorare la texture cutanea.
Qual è il rischio di cicatrici dopo la rimozione laser di un tatuaggio?
Minimo con una tecnica appropriata, ma le cicatrici possono verificarsi. Segua scrupolosamente l'aftercare.
Quanto dovrei attendere dopo la rimozione di un tatuaggio prima di ritatuare la zona?
In genere 3–6 months, a seconda del laser utilizzato e del recupero della pelle.
Su PRIME
Perché dovrei usare PRIME prima di farmi un tatuaggio?
PRIME prepara la pelle al tatuaggio migliorandone idratazione, resilienza della barriera e levigatezza superficiale. In questo modo crea una tela ottimale per l'inchiostro, favorendo uno scorrimento fluido dell'ago e una presa stabile del pigmento.
Con quanto anticipo rispetto alla seduta dovrei usare PRIME?
Applichi una o due volte al giorno per almeno 21 days prima dell'appuntamento per il tatuaggio. Per evitare qualsiasi residuo al momento del tatuaggio, sospenda l'uso 12 hours prima della seduta.
Consigliate creme anestetiche prima del tatuaggio?
No. SKINGRAPHICA non raccomanda le creme anestetiche. Sebbene possano ridurre temporaneamente la sensibilità, possono alterare la texture e l'equilibrio idrico della pelle, con possibili ripercussioni sulla penetrazione dell'inchiostro, sulla distribuzione del pigmento e sulla precisione del suo tatuatore.
PRIME condiziona la pelle in modo naturale, favorendone la resilienza senza interferire con il processo del tatuaggio.
PRIME può essere usato per i tatuaggi estetici (ad es. sopracciglia, labbra)?
Sì. PRIME può essere utilizzato per preparare la pelle ai tatuaggi estetici. Presti attenzione in prossimità di occhi e bocca e lo applichi esclusivamente sulla zona cutanea esterna interessata.
PRIME è adatto a tutti i tipi di pelle?
Sì. PRIME è approvato dai dermatologi, privo di profumazioni e formulato per pelli sensibili e pronte al tatuaggio.
Su LOCK
Che cosa è progettato per fare LOCK?
LOCK favorisce il recupero del tatuaggio idratando e riequilibrando la pelle, contribuendo al tempo stesso a preservare l'aspetto dell'inchiostro. Offre comfort nella fase immediatamente successiva alla seduta, quando la pelle si sta adattando.
Quando dovrei iniziare a usare LOCK?
Applichi dopo la rimozione della medicazione o della seconda pelle, di norma entro le prime 24–72 hours dal tatuaggio.
Come si applica LOCK?
Massaggi uno strato sottile e uniforme sulla zona tatuata fino a completo assorbimento. Utilizzi 3–5 times al giorno su pelle pulita e asciutta. Non lo associ ad altri prodotti di skincare.
Per quanto tempo dovrei usare LOCK?
Lo utilizzi con costanza per 14 days o fino al completo recupero del tatuaggio, a seconda di quale periodo sia più lungo. Durante questo periodo, i tatuaggi devono essere tenuti completamente al riparo dal sole: non applichi la protezione solare direttamente sui tatuaggi freschi.
LOCK aiuta con il prurito?
Sì. LOCK contiene ingredienti noti per lenire il disagio e favorire un'idratazione equilibrata, contribuendo a ridurre la sensazione di prurito durante il rinnovamento della pelle.
LOCK può essere usato per i tatuaggi estetici?
Sì. LOCK può essere utilizzato sui tatuaggi estetici, comprese sopracciglia e labbra, una volta rimossa la medicazione protettiva. Lo applichi con cura sulla zona trattata, assicurandosi che non venga ingerito e che non entri in contatto con gli occhi o con l'interno della bocca.
Su SHIELD
Perché il mio tatuaggio ha bisogno di una protezione SPF quotidiana?
Raggi UV, luce blu e stress ambientali sono tra le principali cause di sbiadimento e sfocatura dei tatuaggi. SHIELD offre una difesa quotidiana preservando al contempo il comfort e l'idratazione della pelle.
La luce blu dei dispositivi può danneggiare la mia pelle o il mio tatuaggio?
Sì. La luce blu di telefoni, laptop e persino dell'illuminazione interna può generare stress ossidativo nella pelle, contribuendo a un invecchiamento visibile e rendendo i tatuaggi più spenti nel tempo. SHIELD è formulato con filtri minerali e antiossidanti per aiutare a difendere sia dall'esposizione ai raggi UV sia da quella alla luce blu.
Come si applica SHIELD?
Applichi generosamente su pelle pulita e asciutta ogni mattina. Riapplichi ogni 2–3 hours se si trova all'aperto, in acqua o in caso di sudorazione.
Quando dovrei iniziare a usare SHIELD dopo un tatuaggio nuovo?
Inizi a usare SHIELD soltanto una volta completata la fase di recupero del tatuaggio - dopo circa 14 days con LOCK o quando la pelle si è pienamente stabilizzata.
SHIELD lascia un effetto bianco?
No. SHIELD utilizza un'avanzata dispersione minerale per ridurre al minimo i residui offrendo al contempo una protezione elevata.
LOCK può essere usato per i tatuaggi estetici?
Sì. SHIELD può essere utilizzato sui tatuaggi estetici, comprese sopracciglia e labbra. Lo applichi con cura sulla zona, assicurandosi che non venga ingerito e che non entri in contatto con gli occhi o con l'interno della bocca.
Su LUME
Cosa fa LUME per i tatuaggi più datati?
LUME è concepito per ravvivare l'aspetto dei tatuaggi invecchiati o spenti. Agenti che diffondono la luce creano un immediato effetto di brillantezza, mentre attivi delicati favoriscono un graduale affinamento della texture cutanea nel tempo.
Su tatuaggi di quale età funziona meglio LUME?
LUME dà il meglio sui tatuaggi che hanno 3 anni o più. I tatuaggi più datati spesso perdono brillantezza e definizione superficiale, risultando così i più reattivi all'azione rinnovatrice di LUME.
Tutti i colori del tatuaggio si ravvivano allo stesso modo?
Non esattamente. I diversi pigmenti reagiscono in modo differente nel tempo
- Nero e grigio - Si ravvivano in modo più marcato, apparendo più intensi e definiti.
- Blu e verdi scuri - Spesso mostrano una nitidezza e una brillantezza notevoli.
- Marroni e rossi - Possono ravvivarsi in modo moderato, ma di solito meno del nero o del grigio.
- Gialli, arancioni e rosa - Questi pigmenti più chiari tendono a sbiadire più rapidamente, per cui i miglioramenti possono risultare più discreti.
- Viola - Uno dei più resistenti al restauro, con variazioni visibili più contenute
- Bianco - Sbiadisce più rapidamente ed è spesso difficile da ravvivare una volta spento.
Perché alcuni colori rispondono meglio di altri?
Tutto dipende dalla scienza dei pigmenti. Gli inchiostri più scuri (come il nero e il blu) sono naturalmente più stabili e riflettono la luce in un modo che li rende più facili da ravvivare visivamente. Le tonalità più chiare (come il giallo o il bianco) si degradano più rapidamente nella pelle, per cui il loro miglioramento tende a essere più limitato.
Come si applica LUME?
Sui tatuaggi ormai stabilizzati (di almeno 8 settimane), applichi uno strato sottile e uniforme su pelle pulita e asciutta. Massaggi delicatamente fino ad assorbimento.
Per quanto tempo dovrei usare LUME?
Applichi due volte al giorno per almeno 10 days per favorire un restauro visibile. Per una brillantezza duratura, continui a usare LUME 2–3 times a settimana e lo abbini quotidianamente a SHIELD.
Con quale rapidità noterò dei cambiamenti?
Alcuni clienti notano una brillantezza accentuata sin dalla prima applicazione. Con un uso costante, miglioramenti nella definizione e nella luminosità possono osservarsi entro 10 days.
I risultati individuali possono variare.
Come posso monitorare i progressi del restauro del mio tatuaggio con LUME?
Consigliamo di scattare una foto nitida del suo tatuaggio il Giorno 0 (prima di iniziare a usare LUME) e un'altra il Giorno 10.
Per un confronto quanto più accurato, si assicuri che entrambe le foto siano scattate con il tatuaggio nella stessa posizione, nelle medesime condizioni di luce, idealmente nello stesso luogo e alla stessa ora del giorno.
Questa coerenza le permetterà di apprezzare con maggiore chiarezza i miglioramenti in brillantezza e nitidezza.
LUME può essere usato sui tatuaggi estetici?
Sì. LUME può essere applicato sui tatuaggi estetici una volta completamente stabilizzati. Presti attenzione in prossimità delle aree di occhi e labbra, applicando solo esternamente e con cura.
LUME altera l'inchiostro del tatuaggio?
No. LUME è Ink-Safe™ e agisce sulla superficie cutanea circostante, non sul pigmento stesso.
Scienza, ingredienti e sicurezza
Le vostre formulazioni sono studiate per ogni fase del percorso del tatuaggio?
Sì. Ogni prodotto è scientificamente progettato per sostenere una fase specifica - preparazione, guarigione, protezione o valorizzazione. Questo approccio mirato assicura che la sua pelle riceva il giusto supporto al momento giusto, per una stabilità ottimale dell'inchiostro e una nitidezza duratura.
Come sviluppate le vostre formulazioni?
Le nostre formule nascono da un processo ibrido che unisce l'avanzata scienza dermatologica umana all'analisi guidata dall'AI. Questo ci consente di mappare le interazioni tra ingredienti, le esigenze della pelle e i dati di performance con una precisione senza precedenti, garantendo prodotti quanto più efficaci e sicuri per la pelle tatuata.
Cosa significa 'Ink-Safe'?
Le nostre formulazioni sono sviluppate per non interferire con l'assorbimento, la ritenzione o la nitidezza del pigmento. Evitano gli ingredienti noti per sfocare, sbiadire o alterare i tatuaggi freschi o già guariti.
Che tipo di test effettuate?
I prodotti sono sottoposti a test supervisionati da dermatologi, all'Human Repeat Insult Patch Testing (HRIPT), ad analisi tossicologiche in-vitro, a test di stabilità, a test di efficacia dei conservanti (PET), a valutazione microbiologica e a trial d'uso reale su consumatori di tutti i toni di pelle. Tutti i test sono condotti nel rispetto degli standard e delle normative applicabili in materia di sicurezza cosmetica in Australia, nell'EU e negli Stati Uniti (FDA).
I nostri prodotti non sono testati sugli animali..
I vostri prodotti sono farmaceutici o medicinali?
No. I nostri prodotti hanno natura cosmetica e sono concepiti per sostenere la salute della pelle, non per trattare o curare condizioni mediche.
Quali ingredienti evitate?
Escludiamo profumazioni, oli essenziali, alcoli, parabeni, solfati e allergeni comuni. Evitiamo inoltre qualsiasi attivo che possa irritare la pelle in fase di guarigione.
I vostri prodotti sono sicuri per le pelli sensibili?
Sì. Le nostre formule sono approvate dai dermatologi e sviluppate per essere rispettose della barriera cutanea e non irritanti, risultando così adatte a pelli sensibili, reattive e ipoallergeniche.
I vostri prodotti possono essere usati su pelle non tatuata?
Sì. Pur essendo concepite specificamente per la pelle tatuata, le nostre formulazioni sono di alta qualità, riparano la barriera cutanea e sono adatte a un uso generale sulla pelle.
Dove vengono prodotti i vostri prodotti?
Tutti i nostri prodotti sono formulati e realizzati in Australia secondo standard di qualità e sicurezza estremamente elevati.
Etica e sostenibilità
I vostri prodotti sono cruelty-free e vegani?
Tutte le formulazioni SKINGRAPHICA sono concepite senza ingredienti di origine animale. Il nostro squalano è di origine vegetale, le nostre ceramidi sono sintetiche e non utilizziamo lanolina, cera d'api o altri prodotti animali. Inoltre non effettuiamo test sugli animali.
I vostri prodotti sono privi di profumazioni?
Sì. Siamo 100% privi di profumazioni per ridurre il rischio di irritazioni o sensibilizzazioni.
Utilizzate packaging sostenibile?
Sì. Il nostro packaging è riciclabile, di provenienza responsabile e progettato per ridurre al minimo gli sprechi.
I vostri materiali di spedizione sono eco-compatibili?
Sì. Utilizziamo scatole riciclabili, materiali di riempimento biodegradabili e packaging a basso impatto ovunque possibile.
Le vostre filiere sono approvvigionate in modo etico?
Sì. Collaboriamo esclusivamente con fornitori e laboratori che rispettano rigorosi standard etici di approvvigionamento e produzione.
Spedizioni e consegna
IN QUALI PAESI SPEDITE?
Spediamo nei seguenti Paesi:
🇦🇺 Australia
🇦🇹 Austria
🇧🇪 Belgio
🇨🇦 Canada
🇩🇰 Danimarca
🇫🇮 Finlandia
🇫🇷 Francia
🇩🇪 Germania
🇬🇷 Grecia
🇭🇰 Hong Kong
🇮🇪 Irlanda
🇮🇹 Italia
🇯🇵 Giappone
🇱🇺 Lussemburgo
🇳🇱 Paesi Bassi
🇳🇿 Nuova Zelanda
🇳🇴 Norvegia
🇵🇱 Polonia
🇵🇹 Portogallo
🇸🇬 Singapore
🇰🇷 Corea del Sud
🇪🇸 Spagna
🇸🇪 Svezia
🇨🇭 Svizzera
🇹🇼 Taiwan
🇬🇧 Regno Unito
🇺🇸 Stati Uniti
Offrite la spedizione gratuita?
Sì. SKINGRAPHICA offre la spedizione gratuita sugli ordini superiori a USD $200 (o l'equivalente in valuta locale) in Paesi selezionati.
A seconda della destinazione, la spedizione gratuita o standard può includere dazi doganali e imposte. Laddove non siano inclusi, eventuali costi applicabili saranno indicati con chiarezza al checkout prima della conferma dell'ordine.
Da dove vengono spediti gli ordini?
Tutti gli ordini sono spediti direttamente dall'Australia. Questo consente:
- Rigorosi controlli di stoccaggio e movimentazione per preservare l'integrità del prodotto.
- Un impatto tariffario minimo per i clienti negli U.S., poiché l'Australia è soggetta alla più bassa aliquota tariffaria U.S.
- Un controllo qualità end-to-end, dalla produzione fino alla spedizione.
- Standard di evasione coerenti a livello globale per tutte le destinazioni.
E per gli ordini spediti in Australia?
Gli ordini australiani sono gestiti come gli ordini internazionali, con l'ulteriore vantaggio di una consegna leggermente più rapida grazie alla distribuzione locale.
Tutti gli ordini australiani includono la spedizione gratuita, indipendentemente dal valore dell'ordine.
Quanto tempo impiegherà il mio ordine ad arrivare?
Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dall'Australia. Per garantire la consegna più rapida possibile, consigliamo di selezionare l'opzione “Dazi inclusi” al checkout, che aiuta ad accelerare lo sdoganamento nel suo Paese e a ridurre al minimo i ritardi.
Tempistiche di consegna standard indicative dall'Australia (solo a titolo orientativo):
- Stati Uniti: 5–8 giorni lavorativi
- Regno Unito: 6–9 giorni lavorativi
- Europa: 6–10 giorni lavorativi
- Giappone: 6–10 giorni lavorativi
- Corea del Sud: 6–10 giorni lavorativi
I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione, delle procedure doganali e dei corrieri locali.
Riceverò le informazioni di tracciamento?
Sì. Una volta spedito il suo ordine, riceverà un'email con i dettagli di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.
Cosa succede se il mio pacco viene ritardato o smarrito?
Se il suo ordine subisce un ritardo oltre i tempi di consegna stimati, o risulta smarrito durante il transito, la preghiamo di contattare lo SKINGRAPHICA Concierge Team. Collaboreremo direttamente con i nostri partner logistici per risolvere prontamente la questione.
Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato un ordine?
Se il suo ordine non è ancora stato spedito, il Concierge Team farà il possibile per aggiornare l'indirizzo. La preghiamo di contattarlo il prima possibile per richiedere modifiche. Una volta spedito, le variazioni di consegna dovranno essere gestite direttamente con il corriere.
Resi e rimborsi
Accettate resi?
Sì. SKINGRAPHICA accetta resi su prodotti sigillati e non utilizzati, nella loro confezione originale, entro 30 giorni dalla consegna.
Per avviare un reso, contatti il Concierge Team e riceverà istruzioni dettagliate.
I rimborsi vengono elaborati una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito. La preghiamo di notare che gli eventuali costi di spedizione originari non sono rimborsabili.
Laddove applicabile, eventuali dazi doganali, tariffe o imposte pagati da SKINGRAPHICA per suo conto non possono essere rimborsati.
I vostri ordini sono conformi al diritto di recesso dell'EU?
Sì, SKINGRAPHICA è pienamente conforme alle normative dell'EU a tutela dei consumatori. Poiché offriamo prodotti di skincare sensibili sotto il profilo igienico, il diritto di recesso dell'EU si applica esclusivamente agli ordini non evasi (ordini non ancora elaborati, imballati o spediti dalla nostra struttura).
Una volta evaso un ordine, esso non è più idoneo alla finestra standard di annullamento o reso di 14-day. Ai sensi della normativa dell'EU, alle confezioni sigillate di skincare si applicano le esenzioni per la tutela della salute e l'igiene una volta che i prodotti lasciano il nostro centro di distribuzione. Se necessita di annullare un ordine, la preghiamo di contattare immediatamente il nostro team di assistenza prima dell'avvio dell'evasione.
Tariffe, imposte e dazi
Le tariffe, le imposte e i dazi sono inclusi nel prezzo?
Per alcune destinazioni, SKINGRAPHICA si fa carico di questi costi come parte dell'ordine. Laddove non siano inclusi, gli importi esatti saranno indicati al checkout insieme al metodo di spedizione.
DAZI E COMMISSIONI DOGANALI
Ci facciamo carico di tutti i dazi e le commissioni per:
🇨🇦 Canada
🇫🇷 Francia
🇩🇪 Germania
🇮🇪 Irlanda
🇮🇹 Italia
🇪🇸 Spagna
🇬🇧 Regno Unito
🇺🇸 Stati Uniti
TARIFFE
Ci facciamo carico di tutte le tariffe per:
🇺🇸 Stati Uniti
IMPOSTE LOCALI
Includiamo al checkout qualsiasi imposta, compresa la V.A.T applicata da specifici Paesi. Il pagamento delle imposte locali è responsabilità del cliente.
AVVISO IMPORTANTE
Le spedizioni verso i seguenti Paesi possono essere soggette a dazi doganali e imposte non indicati o inclusi durante il checkout. La incoraggiamo a verificare le normative locali prima di ordinare.
🇭🇰 HONG KONG
🇯🇵 GIAPPONE
🇳🇴 NORVEGIA
🇸🇬 SINGAPORE
🇰🇷 COREA DEL SUD
🇨🇭 SVIZZERA
🇹🇼 TAIWAN
Applicate l'imposta sulle vendite?
Sì. SKINGRAPHICA applica l'imposta sulle vendite e la V.A.T. quando previsto dalla legge nel Paese dell'acquirente. Tale importo sarà calcolato e indicato durante il checkout.
Come gestisce SKINGRAPHICA le tariffe per i clienti negli U.S.?
Come ringraziamento per il sostegno dei nostri clienti negli U.S., abbiamo scelto di farci carico dell'intero costo delle nuove tariffe globali applicate al 10%, introdotte dal President Trump nel febbraio 2026, a seguito di una sentenza della U.S. Supreme Court. Di conseguenza, nessuna tariffa sarà applicata agli ordini U.S. al checkout.
Insieme alla spedizione gratuita sugli ordini superiori a USD $200, questa politica garantisce ai nostri clienti negli U.S. il miglior sostegno possibile.
E per quanto riguarda le imposte sugli ordini australiani?
Una nota per i nostri clienti locali
In quanto brand di proprietà australiana, siamo orgogliosi di offrire prezzi speciali per il mercato interno che compensano ampiamente il 10% di GST applicato al checkout.
Evadendo i suoi ordini a livello locale, riusciamo a eliminare le commissioni doganali internazionali e a ridurre i costi di spedizione. Scegliamo di restituirle questi risparmi come “ringraziamento” per l'acquisto locale, assicurando che SKINGRAPHICA rimanga più accessibile che mai nel nostro Paese.
Come saprò se devo pagare costi aggiuntivi?
Al checkout vedrà una chiara suddivisione di spedizione, tariffe, imposte e dazi. Se alcuni costi non sono a carico di SKINGRAPHICA, saranno indicati prima della conferma dell'ordine.
Avviso importante
Le spedizioni verso i seguenti Paesi possono essere soggette a dazi doganali e imposte non indicati o inclusi durante il checkout. La incoraggiamo a verificare le normative locali prima di ordinare.
🇭🇰 HONG KONG
🇯🇵 GIAPPONE
🇳🇴 NORVEGIA
🇸🇬 SINGAPORE
🇰🇷 COREA DEL SUD
🇨🇭 SVIZZERA
🇹🇼 TAIWAN
