Geral
Quem é Skingraphica?
Skingraphica uma empresa de cuidados com a pele orgulhosamente australiana, dedicada ao cuidado avançado da pele tatuada. Existimos para elevar a experiência de cuidados com a pele tatuada com produtos comprovados cientificamente, concebidos para arte corporal séria.
O que diferencia Skingraphica dos produtos de cuidados com a pele comuns?
Ao contrário dos produtos de cuidados da pele comuns, SKINGRAPHICA desenvolvida com bioquímica Ink-Safe™ e complexos exclusivos criados para as necessidades específicas da pele tatuada.
Cada produto é concebido para uma fase específica do processo de tatuagem: antes, durante e muito tempo depois da tatuagem. Evitamos irritantes comuns, respeitamos a estabilidade dos pigmentos na derme e utilizamos ativos específicos que priorizam a saúde e a vitalidade da pele a longo prazo.
Por que Skingraphica é Skingraphica cara do que outros produtos para cuidados com a pele após tatuagens?
Investimos em testes dermatológicos, ingredientes premium, padrões de qualidade rigorosos e produção em pequenos lotes para garantir que todos os produtos atendam às expectativas de qualidade clínica.
Os seus produtos são adequados para todos os tons de pele?
Sim. Todos os produtos são desenvolvidos e testados para garantir o seu desempenho em todos os tipos e tons de pele, incluindo peles com melanina.
Você é recomendado por artistas?
Sim. Muitos dos tatuadores mais conceituados do mundo recomendam os nossos produtos aos seus clientes.
Apoia a indústria da tatuagem para além dos seus produtos?
Sim. Uma parte dos nossos lucros é revertida para a comunidade de tatuagem. Concedemos anualmente as Bolsas Graphica a artistas de elite que figuram nas nossas listas de classificação global, para apoiar a inovação nos estúdios e o avanço artístico.
Também oferecemos formação gratuita em ciência da pele através da SKINGRAPHICA , concebida para elevar o conhecimento dos artistas e melhorar os resultados para os clientes.
Como são determinados os rankings dos artistas?
As nossas classificações e recomendações de artistas são selecionadas em colaboração com artistas reconhecidos mundialmente e são de natureza subjetiva, com base na excelência artística e na inovação.
E se eu desenvolver uma erupção cutânea ao redor da minha tatuagem?
Pode ser irritação ou uma reação alérgica. Interrompa o uso de novos produtos e procure orientação médica
se piorar.
Pessoas com eczema podem fazer tatuagens?
Sim, mas não durante surtos muito intensos. Controle bem a doença antes de fazer a tatuagem.
É normal sentir comichão durante a cicatrização?
Sim. É comum nas fases finais da cicatrização. Evite coçar e mantenha a pele hidratada.
Que ingredientes devo evitar durante a cicatrização das tatuagens?
Fragrâncias, álcool, óleos essenciais e esfoliantes podem causar irritação durante a cicatrização.
É possível desenvolver alergias devido à tinta das tatuagens?
Sim, especialmente com certas cores, como vermelho ou amarelo. Em caso de dúvida, pergunte ao seu tatuador e consulte um médico.
As pessoas com pele sensível podem fazer tatuagens com segurança?
Sim, com cuidados extra. Escolha um artista experiente e siga práticas conservadoras de cuidados pós-tratamento.
O que devo fazer se a minha tatuagem ficar muito irritada ou inflamada semanas depois?
Pode ser uma reação tardia. Use produtos calmantes para a pele e consulte um dermatologista.
Existem testes cutâneos disponíveis para alergias a tintas de tatuagem?
Alguns dermatologistas oferecem esses tratamentos. Discuta isso com antecedência se tiver sensibilidades conhecidas.
A tinta de tatuagem pode causar problemas cutâneos a longo prazo?
Raramente. A maioria das reações é de curta duração. No entanto, tintas mal regulamentadas ou cuidados pós-tatuagem inadequados aumentam o risco.
Como posso reduzir as hipóteses de uma reação cutânea adversa?
Escolha um tatuador licenciado que utilize tintas de alta qualidade, prepare bem a sua pele e evite produtos agressivos durante a cicatrização.
Preparação para a tatuagem.
Como devo preparar a minha pele na semana que antecede a tatuagem?
Mantenha a pele bem hidratada, evite a exposição solar, esfolie suavemente e priorize o sono e a nutrição.
SKINGRAPHICA PRIME, um sérum especificamente formulado e especialmente concebido para preparar a pele para a tatuagem.
Posso fazer uma tatuagem sobre pele seca ou escamosa?
Não é o ideal. A pele seca ou danificada pode afetar a aplicação da tinta e a cicatrização. Os tatuadores podem remarcar a sessão se a pele não estiver em condições ideais.
Devo depilar a área antes de fazer a tatuagem?
Apenas se recomendado pelo seu artista. O barbear inadequado pode causar microabrasões ou irritação.
É seguro fazer uma tatuagem após uma queimadura solar recente ou peeling na pele?
Não. Espere até que a pele esteja totalmente recuperada para evitar danos e má retenção da tinta.
O álcool ou a cafeína podem afetar a minha sessão de tatuagem?
Sim. Ambos podem afinar o sangue e aumentar o sangramento, o que pode afetar o processo de tatuagem.
O que devo comer ou evitar no dia da minha tatuagem?
Faça uma refeição completa e equilibrada antes da sessão e evite o excesso de açúcar ou estimulantes. Mantenha-se hidratado.
Posso tomar analgésicos antes da minha tatuagem?
Evite aspirina ou ibuprofeno, que afinam o sangue. O paracetamol é geralmente considerado seguro
, mas verifique com o seu artista.
Há algo que eu possa fazer para reduzir o sangramento durante a sessão?
Manter-se hidratado, evitar o álcool e manter a calma pode ajudar. O seu artista também pode usar técnicas para minimizar o sangramento.
Devo hidratar a pele no dia da tatuagem?
Uma hidratação leve é adequada, mas evite cremes pesados. O seu artista irá preparar a área adequadamente antes de começar.
Posso treinar ou praticar desporto antes da minha sessão de tatuagem?
Atividades leves são permitidas, mas evite qualquer coisa que possa causar atrito ou irritação por suor na área da tatuagem.
Cicatrização de tatuagens.
Quanto tempo demora o processo de cicatrização?
A cicatrização inicial leva de 7 a 14 dias. A recuperação total das camadas mais profundas da pele pode levar de 4 a 6 semanas.
SKINGRAPHICA LOCK um complexo avançado de fixação e recuperação de tinta para uso imediato após a remoção da sua segunda pele.
O que é normal durante a cicatrização de uma tatuagem?
Vermelhidão, inchaço, crostas leves, descamação e comichão são comuns. Estes sintomas geralmente desaparecem dentro de 1 a 2 semanas.
Quando posso remover o curativo de segunda pele?
Normalmente após 24 a 72 horas. Siga sempre as instruções do seu artista.
Por que a minha tatuagem parece saliente ou irregular?
Pequenas alterações na textura podem ocorrer durante a cicatrização. Geralmente, elas desaparecem com o tempo. Problemas persistentes podem exigir uma avaliação profissional.
Posso fazer exercício enquanto a minha tatuagem está a cicatrizar?
É melhor evitar transpiração intensa ou alongamentos perto da área da tatuagem durante os primeiros dias.
O que devo fazer se a minha tatuagem se molhar no chuveiro?
Seque suavemente com uma toalha limpa. Evite molhar ou deixar água acumulada na área.
Com que frequência devo lavar a minha tatuagem em cicatrização?
Limpe-o delicadamente uma ou duas vezes por dia com água morna e sabão neutro e, em seguida, seque-o com batidinhas.
Posso coçar ou esfregar a minha tatuagem em cicatrização?
Não. Coçar pode remover as crostas prematuramente e danificar a tatuagem. Bata suavemente se sentir comichão.
E se a minha tatuagem infetar?
Procure por vermelhidão, pus, dor ou inchaço que pioram. Procure atendimento médico imediatamente.
Como posso distinguir entre uma cicatrização normal e um problema?
Sintomas leves são normais. Se a dor aumentar ou se houver vermelhidão ou corrimento, contacte um profissional de saúde.
Como posso distinguir entre uma cicatrização normal e um problema?
Sintomas leves são normais. Se a dor aumentar ou se houver vermelhidão ou corrimento, contacte um profissional de saúde.
Proteção para tatuagens.
Quanto tempo devo esperar antes de aplicar protetor solar em uma tatuagem nova?
Aplique apenas após a pele estar totalmente cicatrizada, geralmente 2 a 3 semanas após a tatuagem.
Que tipo de exposição solar pode danificar uma tatuagem?
Os raios UVA e UVB podem causar desbotamento, embaçamento e alteração da cor. Proteja sempre as suas tatuagens ao ar livre com
.
As camas de bronzeamento artificial podem afetar a minha tatuagem?
Sim. O bronzeamento acelera o desbotamento da tinta e pode causar um tom e textura irregulares na pele.
O protetor solar é suficiente para evitar o desbotamento?
É essencial, mas deve ser combinado com outras proteções, como roupas ou sombra, especialmente para tatuagens recentes.
A luz azul dos ecrãs pode danificar as minhas tatuagens?
Sim. A luz azul emitida por telemóveis, tablets e computadores penetra mais profundamente na pele do que os raios UV, gerando stress oxidativo que pode contribuir para o desbotamento prematuro e o embaciamento das tatuagens. O FPS diário por si só não é suficiente — também são necessários antioxidantes e ingredientes de defesa específicos contra a luz azul para ajudar a proteger a vivacidade da tinta.
Os danos causados pelo sol afetam as tatuagens pretas e cinzentas?
Sim. Elas podem desbotar mais lentamente do que as tatuagens coloridas, mas ainda assim são vulneráveis à degradação causada pelos raios UV.
Devo cobrir a minha tatuagem quando sair ao ar livre?
Sim, especialmente nas primeiras semanas. Roupas largas e protetores solares ajudam a preservar a vitalidade.
Nadar em água clorada afetará a minha tatuagem?
Sim. Evite nadar durante a cicatrização. O cloro pode irritar a pele e afetar a cicatrização.
A água salgada é boa ou má para as tatuagens?
A água salgada pode ressecar e causar ardor durante a cicatrização. Espere até que a pele esteja totalmente recuperada antes de se expor.
Posso viajar para um clima quente com uma tatuagem nova?
Sim, mas tenha cuidado. Calor intenso, suor, raios UV e luz azul podem afetar a cicatrização. Priorize a proteção.
O protetor solar vai obstruir ou tornar opaca a aparência da minha tatuagem cicatrizada?
Algumas fórmulas podem. Escolha uma opção leve e não comedogénica, adequada para uso prolongado.
O protetor solar vai obstruir ou tornar opaca a aparência da minha tatuagem cicatrizada?
Algumas fórmulas podem. Escolha uma opção leve e não comedogénica, adequada para uso prolongado.
O protetor solar vai obstruir ou tornar opaca a aparência da minha tatuagem cicatrizada?
Algumas fórmulas podem. Escolha uma opção leve e não comedogénica, adequada para uso prolongado.
Restauração de tatuagens.
Por que a minha tatuagem parece sem brilho meses após a cicatrização?
A secura da pele, o acúmulo de resíduos ou a exposição ao sol podem desbotar uma tatuagem. Cuidados regulares com a pele e proteção solar ajudam a manter a vivacidade das cores.
Posso esfoliar a pele tatuada?
Sim, mas só depois de estar totalmente cicatrizado. Use métodos de esfoliação suaves e não abrasivos.
Como faço para manter as tatuagens antigas com uma aparência vibrante?
Hidratação, proteção solar e manutenção da saúde da pele são fundamentais. Evite tratamentos agressivos nas áreas tatuadas.
As loções corporais melhoram a aparência de uma tatuagem?
Sim. A pele hidratada melhora a clareza e o contraste. No entanto, para uma restauração visível da tatuagem, sugerimos a Emulsão de Restauração Lume SKINGRAPHICA.
Posso usar maquilhagem sobre a minha tatuagem para eventos especiais?
Sim, se estiver totalmente cicatrizado. Use produtos suaves e de longa duração e remova-os com cuidado.
Qual é a melhor maneira de fotografar a minha tatuagem?
Use iluminação indireta, pele hidratada e uma câmara de alta resolução. Evite o brilho do flash.
Por que é que as tatuagens às vezes ficam desfocadas ou manchadas com o tempo?
A tinta dispersa-se naturalmente com o tempo. Os danos causados pelo sol e os cuidados inadequados podem agravar esta situação.
É possível clarear uma tatuagem antiga?
Sim. A emulsão restauradora exclusiva SKINGRAPHICA, LUME melhorar a vibração e a vivacidade da sua tatuagem.
Com que frequência devo hidratar a pele tatuada?
A hidratação diária ajuda a manter a pele flexível e melhora a aparência da tatuagem. SHIELD SKINGRAPHICA foi especificamente concebido para proporcionar proteção diária a longo prazo para tatuagens.
Os tratamentos a laser para a textura da pele afetarão a aparência da minha tatuagem?
Possivelmente. Informe sempre o seu médico sobre tatuagens antes de se submeter a procedimentos de laser
.
Laser, Pigmentação e Recuperação da Pele
É seguro fazer uma tatuagem sobre uma área que já foi submetida a tratamento a laser?
Somente após a cicatrização completa e a estabilização da pigmentação. Aguarde vários meses e consulte o seu tatuador e o seu médico.
Fiz um tratamento a laser. Quando posso fazer uma tatuagem?
Aguarde 2 a 6 meses após o procedimento. Certifique-se de que a pele esteja totalmente cicatrizada e com tom uniforme.
Por que as tatuagens ficam irregulares após a remoção a laser?
A remoção incompleta da tinta ou a cicatrização irregular podem causar sombras residuais ou fantasmas.
Podem ocorrer alterações pigmentares após a aplicação do laser na pele tatuada?
Sim. Tanto o escurecimento como o clareamento podem ocorrer, especialmente em tipos de pele mais escura.
Qual é a melhor maneira de recuperar-se do laser antes de refazer a tatuagem?
Concentre-se na cicatrização, na reparação da barreira cutânea e em evitar a exposição solar. Dê tempo à pele para se estabilizar.
Posso fazer tratamentos cosméticos da pele (peelings, microagulhamento) sobre tatuagens?
Somente após a cicatrização completa. Evite tratamentos agressivos que possam borrar ou afetar a tinta.
A depilação a laser irá danificar a minha tatuagem?
Somente após a cicatrização completa. Evite tratamentos agressivos que possam borrar ou afetar a tinta.
Posso fazer uma tatuagem sobre a pele que foi submetida a microagulhamento?
Sim, assim que a pele estiver totalmente recuperada. A microagulhagem pode até melhorar a textura da pele.
Qual é o risco de cicatrizes após a remoção de tatuagens a laser?
Mínimo com a técnica adequada, mas podem ocorrer cicatrizes. Siga rigorosamente os cuidados pós-tratamento.
Quanto tempo devo esperar após a remoção da tatuagem antes de voltar a tatuar a área?
Normalmente, de 3 a 6 meses, dependendo do laser utilizado e da recuperação da pele.
Sobre a PRIME
Por que devo usar PRIME fazer uma tatuagem?
PRIME a pele para a tatuagem, melhorando a hidratação, a resistência da barreira e a suavidade da superfície. Isso ajuda a criar uma tela otimizada para a tinta, facilitando o deslizamento da agulha e a aderência estável do pigmento.
Quanto tempo antes da minha sessão devo usar PRIME?
Aplique uma ou duas vezes ao dia durantepelo menos 21 dias antesda sua sessão de tatuagem. Para evitar qualquer resíduo no momento da tatuagem, interrompa o uso12 horas antes da sua sessão.
Recomenda o uso de cremes anestésicos antes da tatuagem?
Não. SKINGRAPHICA recomenda cremes anestésicos. Embora possam reduzir temporariamente a sensibilidade, eles podem alterar a textura da pele e o equilíbrio da hidratação, o que pode afetar a penetração da tinta, a distribuição do pigmento e a precisão do seu tatuador.PRIME
PRIME a pele naturalmente, promovendo a resiliência sem interferir no processo de tatuagem.
PRIME pode PRIME usado para tatuagens cosméticas (por exemplo, sobrancelhas, lábios)?
Sim. PRIME ser usado para preparar a pele para tatuagens cosméticas. Tenha cuidado perto dos olhos e da boca e aplique apenas externamente na área da pele pretendida.
PRIME é PRIME para todos os tipos de pele?
Sim. PRIME aprovado por dermatologistas, sem fragrância e formulado para peles sensíveis e preparadas para tatuagens.
Sobre a LOCK
Para que LOCK ?
LOCK na recuperação da tatuagem, hidratando e equilibrando a pele, ao mesmo tempo que ajuda a proteger a aparência da tinta. Proporciona conforto durante a fase imediatamente após a sessão, quando a pele está a se ajustar.
Quando devo começar a usar LOCK?
Aplique após remover a cobertura ou a segunda pele, normalmente nas primeiras 24 a 72 horas após a tatuagem.
Como aplico o LOCK?
Massaje uma camada fina e uniforme sobre a área tatuada até ser totalmente absorvida. Use3 a 5 vezes ao diasobre a pele limpa e seca. Não combine com outros produtos para a pele.
Por quanto tempo devo usar LOCK?
Use consistentemente por14 dias ou até que a tatuagem esteja totalmente recuperada, o que for mais longo. Durante esse período, as tatuagens devem ser mantidas completamente longe do sol - não aplique protetor solar diretamente sobre tatuagens recentes.
LOCK a aliviar a comichão?
Sim. LOCK ingredientes conhecidos por acalmar o desconforto e ajudar a manter a hidratação equilibrada, o que pode reduzir a sensação de comichão à medida que a pele se renova.
LOCK pode LOCK usado para tatuagens cosméticas?
Sim. LOCK ser usado em tatuagens cosméticas, incluindo sobrancelhas e lábios, após a remoção do curativo protetor. Aplique com cuidado na área tratada, certificando-se de que não seja ingerido e não entre em contacto com os olhos ou a boca.
Sobre a SHIELD
Por que a minha tatuagem precisa de proteção solar diária?
Os raios UV, a luz azul e os fatores de stress ambientais são as principais causas do desbotamento e do embaçamento das tatuagens. SHIELD proteção diária, mantendo o conforto e a hidratação da pele.
A luz azul dos dispositivos pode danificar a minha pele ou tatuagem?
Sim. A luz azul dos telemóveis, computadores portáteis e até mesmo da iluminação interna pode criar stress oxidativo na pele, o que contribui para o envelhecimento visível e pode fazer com que as tatuagens fiquem mais opacas com o tempo. SHIELD formulado com filtros minerais e antioxidantes para ajudar a proteger contra a exposição aos raios UV e à luz azul.
Como aplico SHIELD?
Aplique generosamente na pele limpa e seca todas as manhãs. Reaplique a cada 2–3 horas se estiver ao ar livre, a nadar ou a suar.
Quando devo começar a usar SHIELD uma nova tatuagem?
Comece a usar SHIELD somente SHIELD a fase de recuperação da sua tatuagem estar completa - apósaproximadamente 14 dias com LOCK quando a pele estiver totalmente estabilizada.
SHIELD uma marca branca?
Não. SHIELD dispersão mineral avançada para minimizar os resíduos, ao mesmo tempo que proporciona uma proteção forte.
LOCK pode LOCK usado para tatuagens cosméticas?
Sim. SHIELD ser usado em tatuagens cosméticas, incluindo sobrancelhas e lábios. Aplique com cuidado na área, garantindo que não seja ingerido e não entre em contacto com os olhos ou dentro da boca.
Sobre a LUME
O que LUME com tatuagens antigas?
LUME concebido para renovar a aparência de tatuagens envelhecidas ou desbotadas. Os agentes difusores de luz criam um aspeto vibrante instantâneo, enquanto os ativos suaves promovem o refinamento gradual da textura da pele ao longo do tempo.
Em tatuagens com que idade LUME melhor?
LUME melhor em tatuagens commais de 3 anos. As tatuagens maisantigas muitas vezes perdem o brilho e a definição da superfície, tornando-as mais receptivas aos efeitos renovadores LUME.
Todas as cores das tatuagens restauram-se da mesma forma?
Não exatamente. Pigmentos diferentes respondem de maneira diferente ao longo do tempo.
- Preto e cinza - Recupere a força, com um visual mais ousado e definido.
- Azuis escuros e verdes- Frequentemente apresentam clareza e vibração notáveis.
- Castanhos e vermelhos- Podem recuperar moderadamente, mas geralmente menos do que os pretos ou cinzentos.
- Amarelos, laranjas e rosas- Estes pigmentos mais claros tendem a desbotar mais rapidamente, pelo que as melhorias podem ser mais subtis.
- Roxo- Um dos mais resistentes à restauração, com alterações visíveis menores
- Branco- Desbota mais rapidamente e, muitas vezes, é difícil de recuperar depois de desbotado.
Por que algumas cores respondem melhor do que outras?
Tudo se resume à ciência dos pigmentos. Tintas mais escuras (como preto e azul) são naturalmente mais estáveis e refletem a luz de uma forma que as torna mais fáceis de renovar visualmente. Tons mais claros (como amarelo ou branco) decompõem-se mais rapidamente na pele, por isso a sua melhoria tende a ser mais limitada.
Como aplico LUME?
Para tatuagens já cicatrizadas (com pelo menos 8 semanas), aplique uma camada fina e uniforme sobre a pele limpa e seca. Massageie suavemente até ser absorvido.
Por quanto tempo devo usar LUME?
Apliqueduas vezes ao dia durante pelo menos 10 diaspara ajudar na restauração visível. Para manter a vitalidade a longo prazo, continue a usar LUME vezes por semana e combine com SHIELD .
Em quanto tempo vou ver mudanças?
Alguns clientes notam um aumento da vitalidade logo na primeira aplicação. Com o uso consistente, melhorias na definição e luminosidade podem ser observadas em 10 dias.
Os resultados individuais podem variar.
Como posso acompanhar o progresso da restauração da minha tatuagem com LUME?
Recomendamos tirar uma foto nítida da sua tatuagem noDia 0 (antes de começar a usar LUME)e outra noDia 10.
Para uma comparação mais precisa, certifique-se de que ambas as fotos sejam tiradas com a sua tatuagem namesma posição, sob as mesmas condições de iluminação, idealmente no mesmo local e na mesma hora do dia.
Essa consistência ajuda a ver as melhorias na vibração e clareza com mais clareza.
LUME pode LUME usado em tatuagens cosméticas?
Sim. LUME ser aplicado em tatuagens cosméticas depois de estar completamente seco. Tenha cuidado perto das áreas dos olhos e lábios, aplicando apenas externamente e com cuidado.
LUME a tinta da tatuagem?
Não. LUME Ink-Safe™ e atua na superfície da pele circundante, não no pigmento em si.
Ciência, ingredientes e segurança
As suas formulações são adaptadas a cada etapa do processo de tatuagem?
Sim. Cada produto é cientificamente concebido para apoiar uma fase específica - preparação, cicatrização, proteção ou melhoria. Esta abordagem direcionada garante que a sua pele receba o apoio certo no momento certo para uma estabilidade ideal da tinta e clareza a longo prazo.
Como desenvolve as suas formulações?
As nossas fórmulas são criadas através de um processo híbrido que combina ciência dermatológica humana avançada com análise baseada em inteligência artificial. Isso permite-nos mapear as interações dos ingredientes, as necessidades da pele e os dados de desempenho com mais precisão do que nunca, garantindo os produtos mais eficazes e seguros para a pele tatuada.
O que significa «Ink-Safe»?
As nossas fórmulas são desenvolvidas para não interferir na absorção, retenção ou clareza dos pigmentos. Evitam ingredientes conhecidos por desfocar, desbotar ou danificar tatuagens recentes ou cicatrizadas.
Que tipo de testes você faz?
Os produtos são submetidos a testes supervisionados por dermatologistas, testes de repetição de agressão cutânea em humanos (HRIPT), análises toxicológicas in vitro, testes de estabilidade, testes de eficácia de conservantes (PET), avaliações microbiológicas e testes de uso real por consumidores de todos os tons de pele. Todos os testes são realizados de acordo com as normas regulamentares e de segurança cosmética aplicáveis na Austrália, na UE e nos Estados Unidos (FDA).
Os nossos produtos não são testados em animais.
Os seus produtos são farmacêuticos ou medicinais?
Não. Os nossos produtos são cosméticos por natureza e foram concebidos para apoiar a saúde da pele, não para tratar ou curar condições médicas.
Que ingredientes evita?
Excluímos fragrâncias, óleos essenciais, álcoois, parabenos, sulfatos e alérgenos comuns. Também evitamos quaisquer ingredientes ativos que possam irritar a pele em processo de cicatrização.
Os seus produtos são seguros para peles sensíveis?
Sim. As nossas fórmulas são aprovadas por dermatologistas e desenvolvidas para serem seguras para a barreira cutânea e não irritantes, tornando-as adequadas para peles sensíveis, reativas e hipoalergénicas.
Os seus produtos podem ser usados em pele sem tatuagens?
Sim. Embora tenham sido concebidas especificamente para pele tatuada, as nossas fórmulas são de alta qualidade, reparam a barreira cutânea e são adequadas para uso geral na pele.
Onde os seus produtos são fabricados?
Todos os nossos produtos são formulados e fabricados na Austrália, de acordo com padrões de qualidade e segurança excepcionalmente elevados.
Ética e Sustentabilidade
Os seus produtos são livres de crueldade e veganos?
Todas SKINGRAPHICA são desenvolvidas sem ingredientes de origem animal. O nosso esqualano é de origem vegetal, as nossas ceramidas são sintéticas e não utilizamos lanolina, cera de abelha ou outros produtos de origem animal. Também não realizamos testes em animais.
Os seus produtos são sem perfume?
Sim. Os nossos produtos são 100% sem fragrância para reduzir o risco de irritação ou sensibilização.
Utiliza embalagens sustentáveis?
Sim. As nossas embalagens são recicláveis, provenientes de fontes responsáveis e concebidas para minimizar o desperdício.
Os seus materiais de envio são ecológicos?
Sim. Utilizamos caixas recicláveis, enchimentos biodegradáveis e embalagens de baixo impacto sempre que possível.
As suas cadeias de abastecimento são de origem ética?
Sim. Trabalhamos apenas com fornecedores e laboratórios que cumprem rigorosos padrões éticos de abastecimento e produção.
Envio e entrega
PARA QUE PAÍSES VOCÊS ENVIAM?
Enviamos para os seguintes países:
🇦🇺 Austrália
🇦🇹 Áustria
🇧🇪 Bélgica
🇨🇦 Canadá
🇩🇰 Dinamarca
🇫🇮 Finlândia
🇫🇷 França
🇩🇪 Alemanha
🇬🇷 Grécia
🇭🇰 Hong Kong
🇮🇪 Irlanda
🇮🇹 Itália
🇯🇵 Japão
🇱🇺 Luxemburgo
🇳🇱 Países Baixos
🇳🇿 Nova Zelândia
🇳🇴 Noruega
🇵🇱 Polónia
🇵🇹 Portugal
🇸🇬 Singapura
🇰🇷 Coreia do Sul
🇪🇸 Espanha
🇸🇪 Suécia
🇨🇭 Suíça
🇹🇼 Taiwan
🇬🇧 Reino Unido
🇺🇸 Estados Unidos
Vocês oferecem frete grátis?
Sim. SKINGRAPHICA envio gratuito para encomendas superiores a 200 USD (ou o equivalente em moeda local) em determinados países.
Dependendo do destino, o envio gratuito ou padrão pode incluir direitos aduaneiros e impostos. Quando estes não estiverem incluídos, quaisquer custos aplicáveis serão claramente indicados no checkout antes de confirmar a sua encomenda.
De onde são enviadas as encomendas?
Todas as encomendas são enviadas diretamente da Austrália. Isto permite:
- Controlos rigorosos de armazenamento e manuseamento para preservar a integridade do produto.
- O impacto tarifário para os clientes dos EUA é mínimo, uma vez que a Austrália está sujeita à taxa tarifária mais baixa dos EUA.
- Controlo de qualidade de ponta a ponta, desde o fabrico até à expedição.
- Padrões globais de execução de encomendas uniformes em todos os destinos.
E quanto às encomendas enviadas para a Austrália?
As encomendas australianas são tratadas da mesma forma que as encomendas internacionais, com a vantagem adicional de uma entrega ligeiramente mais rápida devido à distribuição local.
Todas as encomendas na Austrália incluem envio gratuito, independentemente do valor da encomenda.
Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?
Todas as encomendas são enviadas diretamente da Austrália. Para garantir a entrega mais rápida possível, recomendamos selecionar a opção «Impostos pagos» no checkout, o que ajuda a agilizar o desembaraço aduaneiro no seu país e minimizar atrasos.
Prazos de entrega padrão típicos da Austrália (apenas orientações):
- Estados Unidos: 5 a 8 dias úteis
- Reino Unido: 6 a 9 dias úteis
- Europa: 6 a 10 dias úteis
- Japão: 6 a 10 dias úteis
- Coreia do Sul: 6 a 10 dias úteis
Os prazos de entrega podem variar dependendo do destino, do processamento alfandegário e das transportadoras locais.
Receberei informações de rastreamento?
Sim. Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com os detalhes de rastreamento para que possa acompanhar a entrega em tempo real.
O que acontece se a minha encomenda estiver atrasada ou se for perdida?
Se a sua encomenda estiver atrasada além do prazo de entrega estimado ou parecer ter-se perdido durante o transporte, entre em contacto com aequipaSKINGRAPHICA . Trabalharemos diretamente com os nossos parceiros de logística para resolver o problema rapidamente.
Posso alterar a minha morada de entrega depois de fazer uma encomenda?
Se a sua encomenda ainda não foi enviada, aequipa de atendimento ao clientefará o possível para atualizar o endereço. Entre em contacto com eles o mais rápido possível para solicitar as alterações. Após o envio, as alterações na entrega devem ser tratadas diretamente com a transportadora.
Devoluções e reembolsos
Aceitam devoluções?
Sim. SKINGRAPHICA devoluções de produtos não abertos e não utilizados na embalagem original no prazo de30 dias após a entrega.
Para iniciar uma devolução, contacte a Equipa de Concierge , que lhe fornecerá instruções detalhadas.
Os reembolsos são processados assim que o item devolvido é recebido e inspecionado. Observe que os custos de envio originais (se houver) não são reembolsáveis.
Quando aplicável, quaisquer direitos aduaneiros, tarifas ou impostos pagos pela SKINGRAPHICA seu nome não podem ser reembolsados.
Tarifas, impostos e taxas
As tarifas, impostos e taxas estão incluídos no preço?
Para alguns destinos, SKINGRAPHICA estes custos como parte da encomenda. Nos casos em que não estão incluídos, os custos exatos serão apresentados no momento do pagamento, juntamente com o método de envio.
IMPOSTOS E TAXAS ADUANEIRAS
Cobrimos todos os impostos e taxas para:
🇨🇦 Canadá
🇫🇷 França
🇩🇪 Alemanha
🇮🇪 Irlanda
🇮🇹 Itália
🇪🇸 Espanha
🇬🇧 Reino Unido
🇺🇸 Estados Unidos
TARIFAS
Cobrimos todas as tarifas para:
🇺🇸 Estados Unidos
IMPOSTOS LOCAIS
Incluímos quaisquer impostos, incluindo o IVA, cobrados por países específicos no momento do checkout. O pagamento dos impostos locais é da responsabilidade do cliente.
AVISO IMPORTANTE
As encomendas para os seguintes países podem estar sujeitas a direitos aduaneiros e impostos que não são apresentados nem incluídos durante o processo de finalização da encomenda. Recomendamos que verifique a legislação local antes de efetuar a encomenda.
🇭🇰 HONG KONG
🇯🇵 JAPÃO
🇳🇴 NORUEGA
🇸🇬 SINGAPURA
🇰🇷 COREIA DO SUL
🇨🇭 SUÍÇA
🇹🇼 TAIWAN
Cobram imposto sobre vendas?
Sim. SKINGRAPHICA o imposto sobre vendas e o IVA quando exigido por lei no país do comprador. Este valor será calculado e apresentado durante o processo de finalização da compra.
Como a SKINGRAPHICA as tarifas para clientes dos EUA?
Como forma de agradecimento pelo apoio dos nossos clientes dos EUA, decidimos arcar com o custo total das novas tarifas globais de 10% impostas pelo presidente Trump em fevereiro de 2026, após uma decisão da Suprema Corte dos EUA. Assim, nenhuma tarifa será aplicada aos pedidos dos EUA no momento do checkout.
Juntamente com o envio gratuito para encomendas superiores a 200 dólares americanos, esta política garante que os nossos clientes nos EUA recebem o melhor apoio possível.
E quanto aos impostos para encomendas na Austrália?
Uma nota aos nossos clientes locais
Como marca de propriedade australiana, temos o orgulho de oferecer preços especiais para o mercado interno que mais do que compensam os 10% de GST aplicados no momento do pagamento.
Ao processar as suas encomendas localmente, conseguimos eliminar as taxas alfandegárias internacionais e reduzir os custos de envio. Optamos por devolver-lhe essas poupanças como forma de agradecimento por comprar localmente, garantindo que SKINGRAPHICA mais acessível no nosso próprio território.
Como saberei se preciso pagar custos adicionais?
No checkout, verá uma discriminação clara dos custos de envio, tarifas, impostos e taxas. Se algum custo não for absorvido pela SKINGRAPHICA, ele será mostrado antes de confirmar a sua encomenda.
Aviso importante
As remessas para os seguintes países podem estar sujeitas a taxas alfandegárias e impostos não exibidos ou incluídos durante o checkout. Recomendamos que verifique os regulamentos locais antes de fazer a encomenda.
🇭🇰 HONG KONG
🇯🇵 JAPÃO
🇳🇴 NORUEGA
🇸🇬 SINGAPURA
🇰🇷 COREIA DO SUL
🇨🇭 SUÍÇA
🇹🇼 TAIWAN