一般
Skingraphica誰ですか？
Skingraphica オーストラリアで誇りを持って製造されるスキンケアブランドSkingraphica 、タトゥーを施した肌のための高度なケアに専念しています。私たちは、本格的な肌のアートのために設計された科学的に裏付けられた製品を通じて、タトゥースキンケアの体験を高めるために存在します。
Skingraphica 通常のスキンケアと何がSkingraphica のですか？
通常のスキンケアとは異なり、SKINGRAPHICA タトゥーを入れた肌の特有のニーズのために開発されたInk-Safe™生化学技術と 独自複合成分をSKINGRAPHICA 。
各製品はタトゥーの経過における特定の段階——施術前、施術中、そして施術後長期にわたるケア——に合わせて設計されています。一般的な刺激成分を避け、真皮層における色素の安定性を尊重し、長期的な肌の健康と輝きを優先するターゲット型有効成分を使用しています。
なぜSkingraphica 他のタトゥースキンケア製品よりSkingraphica なのですか？
当社は皮膚科テスト、高品質な原料、厳格な品質基準、小ロット生産に投資し、すべての製品が臨床レベルの期待に応えることを保証します。
御社の製品は全ての肌色に適していますか？
はい。すべての製品は、メラニン含有量の多い肌を含む、あらゆる肌タイプと肌色において性能が開発・テストされています。
アーティストから推薦されていますか？
はい。世界で最も尊敬されているタトゥーアーティストの多くが、当社製品を顧客に推奨しています。
御社の製品以外で、タトゥー業界を支援していますか？
はい。当社の利益の一部はタトゥーコミュニティに還元されています。グローバルランキングに掲載されたトップアーティストを対象に、スタジオの革新と芸術的発展を支援するため、毎年「グラフィカ・グラント」を授与しています。
また、アーティストの知識向上とクライアントの施術結果改善を目的とした「SKINGRAPHICA 」を通じて、皮膚科学の教育を無償で提供しています。
アーティストのランキングはどのように決定されますか？
当社のアーティストランキングおよび推薦は、世界的に著名なアーティストとの協働により選定されており、芸術性と革新性における卓越性を基にした主観的な評価に基づいています。
タトゥーの周りに発疹ができたらどうすればいいですか？
かぶれかアレルギー反応の可能性があります。新しい製品の使用を中止し、症状が悪化した場合は
で医師の診断を受けてください。
湿疹のある人はタトゥーを入れられますか？
はい、ただし過剰な炎症発作は避けてください。タトゥーを入れる前に、症状をしっかり管理してください。
治癒中のかゆみは正常ですか？
はい。治癒の後半段階ではよくあることです。かかないようにし、皮膚の保湿を心がけてください。
タトゥーの治癒中に避けるべき成分は何ですか？
香料、アルコール、精油、および角質除去剤は、治癒過程においてすべて刺激を引き起こす可能性があります。
タトゥーのインクからアレルギーは発生しますか？
はい、特に赤や黄色などの特定の色では注意が必要です。不安な場合は、担当のアーティストに相談し、医師の診断を受けてください。
敏感肌の人でも安全にタトゥーを入れられますか？
はい、細心の注意を払って。経験豊富なアーティストを選び、保守的なアフターケアを実践してください。
タトゥーを入れた数週間後に、ひどくかゆくなったり炎症を起こしたりしたらどうすればいいですか？
これは遅れて現れた反応かもしれません。鎮静効果のあるスキンケア製品を使用し、皮膚科医に相談してください。
タトゥーインクのアレルギーに対するパッチテストは可能ですか？
一部の皮膚科医が提供しています。既知の過敏症がある場合は事前に相談してください。
タトゥーのインクは長期的な皮膚の問題を引き起こす可能性がありますか？
まれです。ほとんどの反応は一時的です。ただし、品質管理が不十分なインクや不適切なアフターケアはリスクを高めます。
皮膚の悪い反応が起こる可能性を減らすにはどうすればよいですか？
ライセンスを持つアーティストを選び、高品質のインクを使用し、肌をしっかり準備し、治癒中は刺激の強い製品を避けてください。
タトゥーの準備。
タトゥーを入れる一週間前から、肌をどのように準備すべきですか？
肌をしっかり保湿し、日光を避け、優しく角質ケアを行い、睡眠と栄養を最優先にしましょう。
SKINGRAPHICA 、タトゥー施術に向けた肌準備を目的に特別に調合された美容液「PRIME」SKINGRAPHICA
乾燥した肌やカサカサした肌の上にタトゥーを入れることはできますか？
理想的ではありません。乾燥肌やダメージ肌はインクの定着や治癒に影響を及ぼす可能性があります。肌の状態が最適でない場合、アーティストは日程変更を提案することがあります。
タトゥーを入れる前にその部分を剃るべきですか？
アーティストの指示がある場合のみ。不適切な剃毛は、微小な擦過傷や炎症を引き起こす可能性があります。
最近の日焼けやピーリングの後にタトゥーを入れるのは安全ですか？
いいえ。皮膚が完全に回復するまで待ってください。損傷やインクの定着不良を防ぐためです。
アルコールやカフェインはタトゥー施術に影響しますか？
はい。どちらも血液を薄くし、出血を増加させる可能性があります。これはタトゥー施術に影響を与える可能性があります。
タトゥーを入れる当日は何を食べるべきですか？また避けるべきものは何ですか？
セッション前には栄養バランスの取れた食事を摂り、過剰な糖分や刺激物は避けてください。水分補給を忘れずに。
タトゥーを入れる前に鎮痛剤を飲んでもいいですか？
血液を薄めるアスピリンやイブプロフェンは避けてください。パラセタモールは一般的に安全とされていますが、施術者に確認してください。
施術中の出血を抑えるためにできることはありますか？
水分補給を心がけ、アルコールを避け、落ち着いて過ごすことが有効です。施術者が出血を抑えるための技術を用いる場合もあります。
タトゥーを入れる当日に肌を保湿すべきですか？
軽い保湿は問題ありませんが、濃厚なクリームは避けてください。施術者は開始前に適切に準備を行います。
タトゥーの施術前に運動やスポーツをしても大丈夫ですか？
軽い活動は問題ありませんが、タトゥー部位の擦れや汗による刺激を引き起こす可能性のある行為は避けてください。
タトゥーの治癒
治癒にはどれくらい時間がかかりますか？
初期の治癒には7～14日を要します。皮膚の深層の完全な回復には4～6週間かかる場合があります。
SKINGRAPHICA LOCK 、セカンドスキン除去直後に使用する先進的なインクグリップ＆リカバリーLOCK 。
タトゥーの治癒過程で正常な状態とは？
赤み、腫れ、軽いかさぶた、皮むけ、かゆみがよく見られます。これらは通常1～2週間以内に治まります。
セカンドスキン包帯はいつ外せますか？
通常24～72時間後です。必ず施術者の指示に従ってください。
なぜタトゥーが盛り上がってたり、でこぼこしているように感じるのですか？
治癒過程で軽微な質感の変化が生じることがあります。多くの場合、時間とともに落ち着きます。持続する問題がある場合は、専門家の診察が必要となる場合があります。
タトゥーが治癒している間、運動しても大丈夫ですか？
最初の数日間は、タトゥーの周辺で大量の発汗やストレッチを避けるのが最善です。
シャワーでタトゥーが濡れてしまったらどうすればいいですか？
清潔なタオルで優しく軽く叩いて乾かしてください。浸すことや、その部分に水が溜まることは避けてください。
治癒中のタトゥーはどのくらいの頻度で洗うべきですか？
1日1～2回、ぬるま湯とマイルドな石鹸で優しく洗い、その後軽く水気を拭き取ってください。
治りかけのタトゥーを掻いたり擦ったりしても大丈夫ですか？
いいえ。かくとかさぶたが早く取れて、タトゥーを傷める可能性があります。かゆい場合は軽くたたくようにしてください。
もしタトゥーが感染したらどうしますか？
赤み、膿、痛み、または腫れが悪化していないか確認してください。すぐに医師の診察を受けてください。
正常な治癒と問題の区別をどう見分ければよいですか？
軽度の症状は正常です。痛みが強くなったり、赤みが広がったり、分泌物が出たりした場合は、医療機関に相談してください。
正常な治癒と問題の区別をどう見分ければよいですか？
軽度の症状は正常です。痛みが強くなったり、赤みが広がったり、分泌物が出たりした場合は、医療機関に相談してください。
タトゥー保護。
新しいタトゥーに日焼け止めを塗るまで、どれくらい待つべきですか？
皮膚が完全に治癒してからご使用ください。通常、タトゥー施術後2～3週間が目安です。
どのような日光曝露がタトゥーを傷める可能性がありますか？
紫外線A波（UVA）と紫外線B波（UVB）の両方が、色あせ、ぼやけ、色変化を引き起こす可能性があります。屋外では常に
でタトゥーを保護してください。
日焼けマシンはタトゥーに影響しますか？
はい。日焼けはインクの退色を早め、肌のトーンや質感のムラを引き起こす可能性があります。
日焼け止めは色あせを防ぐのに十分ですか？
必須ですが、特に新しいタトゥーの場合は、衣服や日陰などの他の保護策と組み合わせるべきです。
画面からのブルーライトはタトゥーを傷める可能性がありますか？
はい。スマートフォン、タブレット、コンピューターから発せられるブルーライトは紫外線よりも皮膚の奥深くまで浸透し、タトゥーの早期退色やくすみの原因となる酸化ストレスを引き起こします。日焼け止めだけでは不十分です。インクの鮮やかさを守るためには、抗酸化成分とブルーライトに特化した防御成分も必要です。
日光によるダメージは黒やグレーのタトゥーに影響しますか？
はい。カラータトゥーよりは退色が遅いかもしれませんが、紫外線による劣化には依然として弱いものです。
屋外に出る時、タトゥーを隠すべきですか？
はい、特に最初の数週間は。ゆったりした服と日焼け止めが鮮やかさを保つのに役立ちます。
塩素処理された水で泳ぐと、タトゥーに影響しますか？
はい。治癒中は水泳を避けてください。塩素は皮膚を刺激し、治癒に影響を与える可能性があります。
塩水はタトゥーにとって良いのか悪いのか？
塩水は乾燥を招き、治癒中にヒリヒリする可能性があります。皮膚が完全に回復するまで、海水への接触は控えてください。
新しいタトゥーを入れた状態で暑い気候の地域へ旅行できますか？
はい、ただし注意が必要です。高温、汗、紫外線、ブルーライトはすべて治癒に影響を与える可能性があります。保護を最優先にしてください。
日焼け止めは、治ったタトゥーの見た目を詰まらせたりくすませたりしますか？
一部の処方はそうかもしれません。長期使用に適した、軽くてノンコメドジェニック（毛穴詰まりを起こしにくい）の製品を選びましょう。
日焼け止めは、治ったタトゥーの見た目を詰まらせたりくすませたりしますか？
一部の処方はそうかもしれません。長期使用に適した、軽くてノンコメドジェニック（毛穴詰まりを起こしにくい）の製品を選びましょう。
日焼け止めは、治ったタトゥーの見た目を詰まらせたりくすませたりしますか？
一部の処方はそうかもしれません。長期使用に適した、軽くてノンコメドジェニック（毛穴詰まりを起こしにくい）の製品を選びましょう。
タトゥー修復。
治癒してから数ヶ月経つのに、なぜタトゥーがくすんで見えるのか？
肌の乾燥、角質蓄積、または日光曝露はタトゥーの色あせを招きます。定期的なスキンケアと日焼け対策が鮮やかさを保つのに役立ちます。
タトゥーを入れた肌を角質除去しても大丈夫ですか？
はい、ただし完全に治癒した後のみです。刺激の少ない、非研磨性の角質除去方法を使用してください。
古いタトゥーの色鮮やかさを保つにはどうすればいいですか？
保湿、日焼け止め、そして健康的な肌の維持が重要です。タトゥーを入れた部位への刺激の強い施術は避けてください。
ボディローションはタトゥーの見栄えを良くしますか？
はい。保湿された肌は透明感とコントラストを向上させます。ただし、目に見えるタトゥーの修復には、SKINGRAPHICAルメ修復エマルジョンをお勧めします。
特別な行事の時に、タトゥーの上にメイクをしても大丈夫ですか？
はい、完全に治癒していれば可能です。優しく、長持ちする製品を使用し、丁寧に落とすようにしてください。
タトゥーを撮影する最適な方法は？
間接照明を使用し、保湿された肌と高解像度カメラを用いる。フラッシュの反射光を避ける。
なぜタトゥーは経年変化でぼやけたりにじんだりすることがあるのか？
インクは時間の経過とともに自然にわずかに拡散します。日光によるダメージや不適切なアフターケアはこれを悪化させることがあります。
古いタトゥーを明るくすることはできますか？
はい。SKINGRAPHICAリペア乳液LUME は、タトゥーの鮮やかさと輝きを向上LUME 。
タトゥーを入れた肌にはどのくらいの頻度で保湿すべきですか？
毎日の保湿は肌を柔らかく保ち、タトゥーの見た目を向上させます。SKINGRAPHICA SHIELD 、タトゥーに日々の長期的な保護を提供するために特別に設計されています。
肌の質感を改善するレーザー治療は、タトゥーの外観に影響を与えますか？
可能性はあります。レーザー
施術を受ける前には、必ず施術者にタトゥーについて伝えてください。
レーザー、色素沈着、肌再生
過去にレーザー治療を受けた部位の上にタトゥーを入れるのは安全ですか？
完全に治癒し、色素が安定してから。数か月待った上で、施術者と医師の両方に相談してください。
レーザー治療を受けました。いつからタトゥーを入れられますか？
施術後2～6ヶ月待ちます。皮膚が完全に治癒し、肌色が均一になっていることを確認してください。
なぜレーザー除去後のタトゥーは斑状に見えるのか？
インクの除去が不完全だったり、治癒が均一でない場合、残留影やゴースト現象が生じる可能性があります。
タトゥーを入れた皮膚にレーザー照射後、色素変化は起こり得るか？
はい。特に色素の濃い肌タイプでは、黒ずむことも明るくなることもあります。
再タトゥーを入れる前に、レーザー治療後の回復を最善にするにはどうすればよいですか？
治癒、バリア機能の修復、そして日光を避けることに集中しましょう。肌に安定する時間を与えてください。
タトゥーの上から美容皮膚治療（ピーリング、マイクロニードリング）は受けられますか？
完全に治癒した後のみ。インクがにじんだり影響を受ける可能性のある積極的な治療は避けてください。
レーザー脱毛はタトゥーを傷つけますか？
完全に治癒した後のみ。インクがにじんだり影響を受ける可能性のある積極的な治療は避けてください。
マイクロニードリングを施した皮膚の上にタトゥーを入れることはできますか？
はい、皮膚が完全に回復した後であれば可能です。マイクロニードリングは肌の質感を改善することさえあります。
レーザーによるタトゥー除去後の瘢痕形成リスクはどの程度ですか？
適切な技術を用いれば最小限に抑えられますが、瘢痕が生じる可能性があります。アフターケアを厳守してください。
タトゥー除去後、同じ部位に再度タトゥーを入れるまでにどれくらい待つべきですか？
通常、使用するレーザーと皮膚の回復状況により、3～6ヶ月かかります。
PRIMEについて
タトゥーを入れるPRIME 、なぜPRIME を使うべきなのでしょうか？
PRIME 、保湿力、バリア機能の回復力、表面の滑らかさを向上させることで、タトゥー施術前の肌PRIME 。これによりインクの定着に最適な状態を作り出し、針の滑らかな滑走と安定した色素の定着をサポートします。
セッションの何分前にPRIMEを使用すべきですか？
タトゥー施術の21日前から、1日1～2回塗布してください。施術時の残留物を防ぐため、施術の12時間前からは使用を中止してください。
タトゥーを入れる前に麻酔クリームの使用をお勧めしますか？
いいえ。SKINGRAPHICA 麻酔クリームSKINGRAPHICA 一時的に感覚を鈍らせる可能性はありますが、肌の質感や水分バランスを変化させ、インクの浸透、色素の分布、アーティストの精度に影響を与える恐れがありますPRIME
PRIME 肌を自然な状態でPRIME 、タトゥー施術を妨げることなく肌の回復力をサポートします。
PRIME 美容タトゥー（眉、唇など）に使用PRIME ？
はい。PRIME 化粧用タトゥーの施術前の皮膚準備PRIME 。目や口の周辺では注意して使用し、対象となる皮膚部位にのみ外用してください。
PRIME すべての肌タイプPRIME か？
はい。PRIME 皮膚科医が推奨する、無香料のPRIME 、敏感肌やタトゥー施術前の肌向けに処方されています。
LOCKについて
LOCK どのような目的でLOCK されていますか？
LOCK 、皮膚を保湿しバランスを整えながら、タトゥーの見た目を保護することでタトゥーの回復LOCK 。施術直後の皮膚が調整している段階で、快適さを提供します。
LOCKいつから使用すべきですか？
カバーリングまたはセカンドスキンを除去した後、通常はタトゥー施術後24～72時間以内に塗布してください。
LOCK適用するにはどうすればよいですか？
タトゥーのある部分に薄く均一に塗り、完全に浸透するまでマッサージしてください。清潔で乾いた肌に1日3～5回ご使用ください。他のスキンケア製品との併用はお控えください。
LOCKどのくらい使用すべきですか？
14日間、またはタトゥーが完全に回復するまでのいずれか長い期間、継続してご使用ください。この期間中は、タトゥーを完全に日光から遮る必要があります。新しいタトゥーに直接日焼け止めを塗布しないでください。
LOCK かゆみをLOCK ？
はい。LOCK 、不快感を鎮め、バランスの取れた水分補給をサポートする成分LOCK 、肌が再生する過程でかゆみを感じにくくします。
LOCK 化粧用タトゥーLOCK できますか？
はい。保護包帯を外した後、眉や唇を含む化粧用タトゥーにLOCK 。治療部位に注意して塗布し、誤飲したり目や口の中に入ったりしないようにしてください。
SHIELDについて
なぜ私のタトゥーは毎日SPF保護が必要なのですか？
紫外線、ブルーライト、環境ストレスはタトゥーの色あせやぼやけの主な原因です。SHIELD 肌の快適さと保湿を保ちながら、日々の防御SHIELD 。
電子機器からのブルーライトは肌やタトゥーにダメージを与えますか？
はい。スマートフォンやノートパソコン、さらには室内照明から発せられるブルーライトは、肌に酸化ストレスを引き起こす可能性があります。これは目に見える老化の一因となり、時間の経過とともにタトゥーの色あせを招く恐れがあります。SHIELD 、紫外線とブルーライトの両方から肌を守るために、ミネラルフィルターと抗酸化成分をSHIELD
SHIELDどのように適用すればよいですか？
毎朝、清潔で乾いた肌にたっぷりと塗布してください。屋外にいる場合、水泳をする場合、または汗をかいた場合は、2～3時間ごとに塗り直してください。
新しいタトゥーSHIELD 、いつからSHIELD を使い始めるべきですか？
タトゥーの回復期が完全にSHIELD の使用を開始してください。 LOCK 約14日間使用した後、 LOCK 皮膚の状態が完全に落ち着いた時点が目安です。
SHIELD 白い跡SHIELD ？
いいえ。SHIELD 高度な鉱物分散SHIELD 、残留物を最小限に抑えつつ強力な保護効果を発揮します。
LOCK 化粧用タトゥーLOCK できますか？
はい。SHIELD 眉や唇を含む化粧用タトゥーSHIELD 。該当部位に注意して塗布し、誤飲や目・口内への侵入がないようにしてください。
LUMEについて
LUME 古いタトゥーに対してどのようなLUME がありますか？
LUME 、色あせたりくすんだタトゥーの外観をリフレッシュするようLUME 。光拡散剤が瞬時に鮮やかな印象を生み出し、穏やかな有効成分が時間の経過とともに肌質を徐々に整えます。
LUME どの年代のタトゥーに最もLUME を発揮しますか？
LUME 3年以上経過したタトゥーに最もLUME 。古いタトゥーは表面の鮮やかさや輪郭が失われがちで、LUME再生効果に最も反応しやすくなります。
すべてのタトゥーの色は同じように復元されるのか？
必ずしもそうとは限らない。異なる顔料は時間の経過とともに異なる反応を示す
- ブラック＆グレー -最強の輝きを取り戻し、より力強く、よりくっきりとした印象へ。
- 濃い青と緑- しばしば顕著な透明感と鮮やかさを示す。
- 茶色と赤色- ある程度は復活可能だが、通常は黒や灰色ほどではない。
- 黄色、オレンジ、ピンク- これらの明るい色素は退色しやすい傾向があるため、改善効果はより控えめになる可能性があります。
- 紫- 修復が最も困難な色の一つで、目に見える変化は小さい
- 白- 最も早く色褪せ、一度くすむと復元が難しいことが多い。
なぜ特定の色は他の色よりも反応が良いのか？
要は色素の科学の問題だ。濃いインク（黒や青など）は本来安定性が高く、光を反射する性質が視覚的に鮮明さを保ちやすい。一方、明るい色調（黄色や白など）は皮膚内で分解が早いため、改善効果が限定的になりがちだ。
LUMEやって塗ればいいですか？
定着したタトゥー（少なくとも8週間経過したもの）には、清潔で乾いた肌に薄く均一に塗布してください。吸収されるまで優しくマッサージしてください。
LUMEどのくらい使用すべきですか？
目に見える回復をサポートするため、少なくとも10日間は1日2回ご使用ください。長期的な輝きを維持するには、LUME 継続使用し、SHIELD と組み合わせてお使いください。
どのくらい早く変化が見られるでしょうか？
一部のお客様は、初回使用時から鮮やかさの向上を実感されます。継続的な使用により、10日以内に輪郭のくっきり感と輝きの改善が確認できる場合があります。
個人差があります。
LUMEでタトゥーの修復進捗をどのように追跡できますか？
タトゥーの鮮明な写真を、 LUME（Day 0）と10日後（Day 10）にそれぞれ撮影することをお勧めします。
最も正確な比較のためには、両方の写真においてタトゥーの位置、照明条件を同一にし、理想的には同じ場所・同じ時間帯に撮影してください。
この一貫性により、鮮やかさや明瞭さの改善をより明確に確認できます。
LUME 化粧タトゥーに使用LUME か？
はい。LUME 完全に定着した後の化粧用タトゥーに塗布LUME 。目元や唇周辺では注意し、外用のみ慎重に塗布してください。
LUME タトゥーインクLUME を与えますか？
いいえ。LUME インクセーフ™LUME 、色素そのものではなく周囲の皮膚表面に作用します。
科学、成分、安全
あなたの処方はタトゥーの旅の各段階に合わせて調整されていますか？
はい。各製品は、準備段階、治癒段階、保護段階、強化段階という特定の段階をサポートするよう科学的に設計されています。このターゲットを絞ったアプローチにより、最適なインクの安定性と長期的な鮮明さを実現するため、お肌が適切なタイミングで適切なサポートを受けられるよう保証します。
どのようにして処方を開発していますか？
当社の処方は、先進的なヒト皮膚科学とAI駆動型分析を融合したハイブリッドプロセスによって開発されています。これにより、成分間の相互作用、肌のニーズ、性能データをこれまで以上に精密にマッピングし、タトゥーを施した肌に対して最も効果的で安全な製品を保証します。
「インク対応」とはどういう意味ですか？
当社の処方は、色素の定着・保持・透明度に影響を与えないよう開発されています。新しいタトゥーや治癒したタトゥーをぼやけさせ、色あせさせ、または損傷することが知られている成分は使用していません。
どのようなテストを実施していますか？
製品は、皮膚科医監修下での試験、ヒト反復刺激パッチ試験（HRIPT）、in vitro毒性分析、安定性試験、防腐剤有効性試験（PET）、微生物学的評価、およびあらゆる肌色を対象とした実使用消費者試験を実施しています。全ての試験は、オーストラリア、EU、米国（FDA）の適用される化粧品安全性および規制基準に準拠して実施されています。
当社の製品は動物実験を行っておりません。
御社の製品は医薬品ですか？
いいえ。当社の製品は化粧品であり、皮膚の健康をサポートすることを目的としており、医学的状態の治療や治癒を目的としたものではありません。
どんな食材を避けていますか？
香料、精油、アルコール類、パラベン、硫酸塩、および一般的なアレルゲンは使用しておりません。また、治癒中の肌を刺激する可能性のある有効成分も一切使用しておりません。
敏感肌の方でも安全にお使いいただけますか？
はい。当社の処方は皮膚科医の承認を得ており、バリア機能を損なわず刺激を与えないよう開発されています。そのため、敏感肌、反応性肌、低刺激性肌の方に適しています。
貴社の製品は、タトゥーを入れていない肌にも使用できますか？
はい。タトゥーのある肌向けに特別に設計されていますが、当社の処方は高品質でバリア修復効果があり、一般的な肌にも適しています。
御社の製品はどこで製造されていますか？
当社の製品はすべて、オーストラリアにおいて極めて高い品質基準と安全基準に基づいて処方・製造されています。
倫理と持続可能性
御社の製品は動物実験を行っておらず、ビーガン対応ですか？
SKINGRAPHICA 動物由来成分を使用せずに設計されています。スクワランは植物由来、セラミドは合成成分であり、ラノリン、蜜蝋、その他の動物性原料は一切使用しておりません。また動物実験も行いません。
御社の製品は無香料ですか？
はい。刺激や感作のリスクを減らすため、100%無香料です。
持続可能な包装を使用していますか？
はい。当社の包装はリサイクル可能で、責任ある調達により製造され、廃棄物を最小限に抑えるよう設計されています。
配送資材は環境に優しいものですか？
はい。可能な限り、リサイクル可能な箱、生分解性の緩衝材、環境負荷の低い包装材を使用しています。
御社のサプライチェーンは倫理的に調達されていますか？
はい。当社は厳格な倫理的調達および生産基準を満たすサプライヤーおよび研究所のみと取引しています。
配送と配達
どの国へ発送していますか？
以下の国へ発送しています：
🇦🇺 オーストラリア
🇦🇹 オーストリア
🇧🇪 ベルギー
🇨🇦 カナダ
🇩🇰 デンマーク
🇫🇮 フィンランド
🇫🇷 フランス
🇩🇪 ドイツ
🇬🇷 ギリシャ
🇭🇰 香港
🇮🇪 アイルランド
🇮🇹 イタリア
🇯🇵 日本
🇱🇺 ルクセンブルク
🇳🇱 オランダ
🇳🇿 ニュージーランド
🇳🇴 ノルウェー
🇵🇱 ポーランド
🇵🇹 ポルトガル
🇸🇬 シンガポール
🇰🇷 韓国
🇪🇸 スペイン
🇸🇪 スウェーデン
🇨🇭 スイス
🇹🇼 台湾
🇬🇧 イギリス
🇺🇸 アメリカ合衆国
送料無料ですか？
はい。SKINGRAPHICA 、一部の国において、200米ドル（または現地通貨での同等額）以上のご注文で送料無料SKINGRAPHICA 。
配送先によっては、無料配送または標準配送に関税や税金が含まれる場合があります。これらが含まれない場合、適用される費用はご注文確定前のチェックアウト画面で明確に表示されます。
注文はどこから発送されますか？
すべての注文はオーストラリアから直接発送されます。これにより、以下のメリットがあります：
- 製品の品質を維持するための厳格な保管および取り扱い管理。
- オーストラリアは米国からの関税率が最も低いため、米国の顧客への関税の影響は最小限にとどまります。
- 製造から出荷に至るまでの全工程にわたる品質管理。
- すべての配送先において、一貫したグローバルなフルフィルメント基準を適用しています。
オーストラリアへの発送注文についてはどうなりますか？
オーストラリア国内の注文は国際注文と同様に扱われますが、現地配送による配送時間の若干の短縮という追加の利点があります。
オーストラリア国内のすべての注文には、注文金額に関わらず送料無料が適用されます。
注文品はどのくらいで届きますか？
すべての注文はオーストラリアから直接発送されます。最短での配達を確保するため、チェックアウト時に「関税込み」オプションの選択をお勧めします。これにより、お客様の国への通関手続きが迅速化され、遅延が最小限に抑えられます。
オーストラリアからの標準的な配送期間（目安のみ）：
- アメリカ合衆国：5～8営業日
- イギリス：6～9営業日
- ヨーロッパ：6～10営業日
- 日本：6～10営業日
- 韓国：6～10営業日
配送時間は、配送先、通関手続き、および現地の運送業者によって異なる場合があります。
追跡情報は受け取れますか？
はい。ご注文の商品が発送されると、追跡情報が記載されたメールが届きますので、配送状況をリアルタイムで確認いただけます。
荷物が遅れたり紛失したりした場合はどうなりますか？
ご注文品のお届けが予定配送時間より遅延した場合、または配送中に紛失したと思われる場合は、SKINGRAPHICA までご連絡ください。物流パートナーと直接連携し、迅速に問題解決にあたります。
注文後に配送先住所を変更することはできますか？
ご注文品がまだ発送されていない場合、コンシェルジュチームが住所変更を最善を尽くして対応いたします。変更をご希望の際は、お早めにご連絡ください。発送後の配送先変更は、配送業者に直接お問い合わせいただく必要がございます。
返品・返金
返品は受け付けていますか？
はい。SKINGRAPHICA 、未開封・未使用で元の包装状態の製品について、お届け日から30日以内の返品SKINGRAPHICA 。
返品をご希望の場合は、コンシェルジュチームまでご連絡ください。 コンシェルジュチーム までご連絡ください。詳細な手順をご案内いたします。
返品商品が到着し検査が完了次第、返金処理を行います。なお、初期配送費用（発生した場合）は返金対象外となりますのでご了承ください。
該当する場合、SKINGRAPHICA がお客様にSKINGRAPHICA 支払った関税、輸入税、またはその他の税金は返金できません。
関税、税金及び課徴金
関税、税金、および課徴金は価格に含まれていますか？
一部の配送先については、SKINGRAPHICA 注文の一部としてこれらの費用SKINGRAPHICA 。費用が含まれていない場合、正確な料金はチェックアウト時に配送方法と共に表示されます。
関税および手数料
以下の国・地域については、すべての関税および手数料を当社が負担いたします：
🇨🇦 カナダ
🇫🇷 フランス
🇩🇪 ドイツ
🇮🇪 アイルランド
🇮🇹 イタリア
🇪🇸 スペイン
🇬🇧 イギリス
🇺🇸 アメリカ合衆国
関税
以下の国・地域への関税はすべて当社が負担いたします：
🇺🇸 アメリカ合衆国
現地税
チェックアウト時に、特定の国で課されるVATを含むあらゆる税金が含まれます。現地税の支払いはお客様の責任となります。
重要なお知らせ
以下の国への発送については、チェックアウト時に表示または含まれていない関税や税金が課される場合があります。ご注文前に、お住まいの地域の規制をご確認いただくことをお勧めします。
🇭🇰 香港
🇯🇵 日本
🇳🇴 ノルウェー
🇸🇬 シンガポール
🇰🇷 韓国
🇨🇭 スイス
🇹🇼 台湾
消費税は徴収しますか？
はい。SKINGRAPHICA 、購入者の居住国で法律により義務付けられている場合、消費税およびVATをSKINGRAPHICA 。これらは決済時に計算され、表示されます。
SKINGRAPHICA 米国のお客様の関税をどのようにSKINGRAPHICA していますか？
米国のお客様のご支援への感謝の意を込め、2026年2月にトランプ大統領が導入した10％の新たな世界的な関税（米国最高裁判所の判決に基づく）の全額を当社が負担することを決定いたしました。これにより、米国向けのご注文にはチェックアウト時に一切の関税が適用されません。
200米ドル以上のご注文で送料無料となることに加え、この方針により米国のお客様に可能な限り最善のサポートを提供いたします。
オーストラリアからの注文に対する税金はどうなりますか？
地域の皆様へ
オーストラリア発のブランドとして、チェックアウト時に適用される10%のGST（物品サービス税）を上回る特別国内価格をご提供できることを誇りに思います。
現地で注文を処理することで、国際的な通関手数料を排除し、配送コストを削減することが可能です。私たちは、地元で商品をご購入いただいたお客様への「感謝」の気持ちとして、その節約分を皆様に還元し、SKINGRAPHICA 地元で最も手頃なSKINGRAPHICA 努めています。
追加費用が必要かどうか、どうやって判断すればよいですか？
チェックアウト時には、配送料、関税、税金、および課徴金の明細が明確に表示されます。SKINGRAPHICA負担しない費用がある場合、ご注文確定前に表示されます。
重要なお知らせ
以下の国への発送には、チェックアウト時に表示または含まれていない関税や税金が課される場合があります。ご注文前に現地の規制をご確認ください。
🇭🇰 香港
🇯🇵 日本
🇳🇴 ノルウェー
🇸🇬 シンガポール
🇰🇷 韓国
🇨🇭 スイス
🇹🇼 台湾