法的情報利用規約。

本サイトはSKINGRAPHICA PTY LTD（ACN 684 257 261、ABN 54 684 257 261）が運営しています。当社の登記上の事務所の所在地は、The Trust Building, Suite 703, Level 7, 155 King Street, Sydney NSW 2000, Australiaです。

当社の連絡先は以下のとおりです。

• ご注文、配送、返品、撤回、製品に関するご質問、その他のカスタマーケア全般。concierge@skingraphica.com
• 法的通知、本規約、プライバシーに関するご依頼、違法なコンテンツの報告。policies@skingraphica.com
• プレス、メディア関係。media@skingraphica.com

当社は、すべてのメッセージに2営業日以内（シドニー時間）にご返信することを目指しています。

本サイトを利用することにより、お客様は本規約に同意するものとします。ご注文、アカウントの作成、当社プログラムへの参加の際には、本規約に同意いただけるかを確認させていただきます。同意されない場合は、本サイトを利用しないでください。

一部のプログラムには、独自の規約または書面による契約があります。それらが適用される場合の本規約との関係は、第23条で説明しています。

当社は、便宜のために本規約の翻訳版を提供することがあります。内容に不一致がある場合は、法律で認められる範囲において英語版が適用されます。

本サイトでの購入、アカウントの作成、当社プログラムへの参加には、18歳以上であることが必要です。本サイトの閲覧と当社の編集コンテンツの閲読は、どなたでも可能です。

当社の製品は個人使用を目的として販売しています。無許可の転売を目的としていると当社が合理的に判断したご注文は、お断りすることがあります。その場合は当社からお知らせし、お支払いいただいた金額を全額返金します。SKINGRAPHICAの製品は、本サイトおよび当社が認定した販売店とスタジオを通じてのみ販売しています。それ以外から購入された場合、当社は製品、その保管状況、真正性を確認することができません。ただし、その販売者に対して法律上お客様が有する権利は影響を受けません。

お客様は、カスタマーアカウントを作成して、ご注文の確認、登録情報の管理、本サイトの一部機能のご利用ができます。正確な情報をご提供いただき、常に最新の状態に保ってください。ログイン情報は安全に管理し、第三者が許可なくお客様のアカウントを使用したと思われる場合は、速やかにconcierge@skingraphica.comまでお知らせください。

お客様は、当社に連絡することにより、いつでもアカウントを閉鎖することができます。当社は、アカウントが不正もしくは違法に使用されている、または本規約に重大に違反して使用されていると合理的に判断した場合、そのアカウントを停止または閉鎖することがあります。法律またはセキュリティ上のリスクにより妨げられる場合を除き、当社はそうした措置を講じる前にその理由をお知らせし、お客様が意見を述べる合理的な機会を設けます。アカウントを閉鎖しても、すでになされたご注文、お客様に支払われるべき返金、または消費者法に基づくお客様の権利には影響しません。

SKINGRAPHICAの製品は化粧品です。製品ラインは4つのステージで構成されています。PRIME（ステージ 01 プレップ）はタトゥーの施術前に使用します。LOCK（ステージ 02 リカバリー）は、回復期にある新しいタトゥーに使用します。SHIELD（ステージ 03 プロテクト）は、回復を終えたタトゥーのための毎日使えるSPF15です。LUME（ステージ 04 リストア）は、色あせたインクの印象を鮮やかに見せるもので、色素を加えるものではありません。また、SYSTEM、SYSTEM PLUS、SYSTEM LUXのキットもご用意しています。

当社は、製品を正確に説明し撮影するよう努めています。色や質感は画面によって異なって見えることがあり、パッケージは随時変更されることがあります。お客様が受け取った製品に記載されている成分表示と使用方法が、その製品に適用されるものです。ご使用前にお読みください。

製品情報に誤りを発見した場合、当社は合理的に可能な限り速やかに訂正します。誤りがお客様のご注文に影響する場合は、当社からご連絡し、お客様はそのご注文をキャンセルして全額の返金を受けることができます。

価格は本サイトに表示されている通貨で表示されます。オーストラリアのお客様の場合、価格にはGST（物品サービス税）が含まれます。欧州連合および英国のお客様の場合、価格にはVATが含まれます。その他の国のお客様の場合、価格には現地の税金は含まれておらず、お客様の国で適用されるGSTまたは売上税は、第9条で説明するとおりZonosが計算し、お支払いの前にご購入手続きの際に表示されます。ご購入手続きの際に表示される合計金額が、お客様がお支払いになる総額です。

当社は、ご購入手続きの際に表示されるお支払い方法をお受けしています。これには、Shopify Paymentsを通じて処理されるカードやデジタルウォレット、また提供されている場合にはAfterpayとKlarnaが含まれることがあります。後払いサービスを利用される場合、お支払いについてはそのサービス提供事業者とお客様との間の契約が適用されます。代金はご注文の時点で決済されます。

プロモーションコードと特典には、それぞれに表示される条件が適用されます。その条件に別段の定めがない限り、ご注文1件につき使用できるコードは1つのみであり、コードを現金と交換することはできません。

明らかに誤った価格で製品が掲載されていた場合、当社はお客様の同意なくその価格で製品を提供することはありません。当社からお客様にご連絡し、お客様は正しい価格で購入を進めるか、注文をキャンセルして全額の返金を受けるかを選択できます。当社は、お客様の明示的な同意なく、ご購入手続きの際にご承諾いただいた価格を超える金額を請求することは決してありません。

ご注文は、カート内の製品を購入する旨の申し込みとなります。当社はご注文を受け付けたことを確認するメールをお送りします。お客様との契約は、当社がご注文の発送を確認するメールをお送りしてご注文を承諾した時点で成立します。

当社が発送前にご注文をお断りするのは、製品の在庫切れ、価格の誤り、当社が対応できないお届け先住所、不正の疑い、無許可の転売の疑いなど、正当な理由がある場合に限られます。その場合は当社からお知らせし、お支払いいただいた全額を5営業日以内に返金します。

発送前にご注文をキャンセルしたい場合は、できるだけ早く、注文番号を添えてconcierge@skingraphica.comまでメールでご連絡ください。ご注文がまだ発送されていない場合、当社はご注文をキャンセルし、全額を返金します。ご注文の発送後は、第12条から第14条に定める返品と撤回の権利が適用されます。

当社の製品はオーストラリアで製造され、FedEx Internationalによりオーストラリアから世界各地へ発送されます。配送方法、費用、お届け予定期間は、ご購入手続きの際に表示されます。予定期間は誠実に見積もったものですが、通関手続きや配送業者のネットワークの影響を受けることがあります。

当社は、ご購入手続きの際に表示される国へ配送しています。現在、イタリアとスペインへの配送は行っていません。イタリアやスペインなど当社が配送していない国にお住まいの場合でも、当社が配送している国の住所へのお届けであれば、他のお客様と同じ条件で本サイトから購入することができます。

製品に関する危険は、製品がお客様、または配送業者以外のお客様が指定した者に引き渡された時点でお客様に移転します。所有権は、当社が代金を受領していることを条件として、引き渡しの時点でお客様に移転します。

お届け予定期間内にご注文の品が届かない場合は、当社までご連絡ください。輸送中に荷物が紛失または破損した場合、当社は代替品をお送りするか、全額を返金します。合意した期間内に、または期間の合意がない場合はご注文から30日以内に当社が配送できなかった場合、お客様は法律に基づくその他の権利に加えて、ご注文をキャンセルし全額の返金を受けることができます。

お届け先の住所は十分にご確認ください。ご提供いただいた住所が誤っている、または不完全であったために荷物が当社に返送された場合は、当社からご連絡して再配送を手配します。再送にかかる合理的な費用のお支払いをお願いすることがあります。

海外へのご注文については、当社はZonosを利用し、関税込み条件（Delivery Duties Paid）で、輸入関税と税金をご購入手続きの際に計算し、徴収します。ご購入手続きの際に表示される合計金額が、お客様がお支払いになる総額です。お届けの際に、配送業者から追加の輸入関税、税金または通関手数料の支払いを求められることはないはずです。

本規約の日付の時点で、当社は米国の関税、ならびに当社がお届けするすべての国の関税および輸入手数料を自社で負担しています。欧州連合および英国については、VATは価格に含まれており、当社が納付します。その他の国については、お客様の国で適用されるGSTまたは売上税を、Zonosがご購入手続きの際に計算し、徴収します。これらの取り扱いは今後のご注文について変更される場合がありますが、ご購入手続きの際に表示される合計金額が、常にお客様のご注文に適用される金額となります。

この条件で発送されたご注文について、配送業者や税関当局から追加の支払いを求められた場合は、お支払いになる前にconcierge@skingraphica.comまでご連絡ください。当社が配送業者との間で解決するか、お客様が正当に支払いを求められた金額を返金します。

当社の商品には、オーストラリア消費者法の下で排除することのできない保証が付いています。重大な不具合については交換または返金を受ける権利があり、その他の合理的に予見可能な損失または損害については補償を受ける権利があります。また、商品が許容できる品質を満たさず、その不具合が重大な不具合に当たらない場合には、商品の修理または交換を受ける権利があります。

これらの保証には、当社の製品が許容できる品質であること、説明に合致していること、当社が適していると伝えた目的に適合していることが含まれます。これらの保証は、製品を開封したかどうかにかかわらず適用され、本規約に定める任意の返品ポリシーに加えて適用されます。

請求を行う場合は、注文番号、問題の内容、可能であれば写真を添えて、concierge@skingraphica.comまでメールでご連絡ください。製品が消費者保証を満たしていない場合、当社は返品にかかる合理的な費用を負担します。元の包装がないことや、製品が開封済みであること、または使用方法どおりに使用されたことを理由に、正当な請求をお断りすることはありません。

肌に反応が出た場合は、製品の使用を中止し、必要に応じて医師に相談したうえで、当社にお知らせください。反応が出たこと自体は製品に欠陥があることを意味するものではありませんが、当社はすべての報告を真摯に受け止め、法律に従ってお客様とともに対応します。

オーストラリア国外にお住まいの場合、お客様はお住まいの国の法律により与えられる消費者の権利を有します。たとえば、欧州連合の消費者には、商品がお届けから少なくとも2年間は契約に適合していることについての法定保証があり、英国の消費者には、欠陥のある商品を30日以内に拒絶できる短期拒絶権を含め、2015年消費者権利法（Consumer Rights Act 2015）に基づく権利があります。米国とカナダの消費者は、排除できない範囲において、米国の州法、カナダの州法または連邦法により黙示的に認められる保証と保護を有します。

当社はこれらの権利を尊重します。請求を行う場合は、concierge@skingraphica.comまでご連絡ください。当社は、お客様の国の法律上当社が排除することを認められていない権利の放棄を、お客様に求めることはありません。

当社への製品の返品には、3つの異なる方法があります。

1. 欠陥のある製品または誤った製品。第10条および第11条に基づくお客様の権利は、製品が開封されているかどうかにかかわらず適用されます。
2. お客様のご都合による返品。第13条に定める当社の任意の返品ポリシーにより、衛生シールが破られていない未開封の製品は、お届けから30日以内に返品できます。
3. EUおよび英国における撤回。欧州連合または英国の消費者である場合、お客様には、第14条および当社の「EUおよび英国における撤回権」に関するお知らせで説明する法定の撤回権もあります。

これらのうち複数が該当する場合、お客様はより有利な結果となるものを選んで利用することができます。別途ご同意いただいた場合を除き、当社は元のお支払い方法に返金し、返金に手数料はかかりません。

法律に基づくお客様の権利に加えて、以下のすべてに該当する場合、お客様はご都合により製品を返品することができます。

• お届けから30日以内にconcierge@skingraphica.comへご連絡のうえ、返品を希望する製品をお知らせいただくこと。当社から返品承認と送料前払いの返品ラベルをお送りします。
• 製品が未開封で、衛生シールが破られておらず、当社が再販売できる状態であること。
• 当社が返品承認をお送りしてから14日以内に、製品を返送いただくこと。

当社の製品は、タトゥーを入れたばかりの肌を含め、肌に使用するものであるため、衛生シールを破らずに保っていただくようお願いしています。シールが破られた製品は、安全に再販売することができません。

送料前払いの返品ラベルは、当社が無料でご提供します。お客様のご都合による返品の場合、当初の配送料は返金されません。当社は、返品された製品を受領してから14日以内に、お客様がその製品に対してお支払いになった代金を、お支払いいただいたGSTまたはVATを含めて返金します。

本条は、欠陥製品に関するお客様の権利、または欧州連合もしくは英国における法定の撤回権を制限するものではありません。これらの権利は、一部の点でより手厚いものです。たとえば、EUまたは英国における撤回では、標準配送料も返金されます。

お客様が欧州連合または英国に常居所を有する消費者である場合、お客様、または配送業者以外のお客様が指定した者が製品を受け取った日の翌日から14日以内であれば、理由を示すことなく契約を撤回することができます。

撤回は、当社のEUおよび英国における撤回権のページにあるここから契約を撤回する機能（ご注文確認メールとお客様のアカウントからもリンクしています）、concierge@skingraphica.comへのメール、またはその他の明確な意思表示によって行うことができます。

撤回権は、健康保護または衛生上の理由により返品に適さない封印された製品について、お届け後にお客様が封印を開けた場合には適用されません。封印が破られていない製品については、引き続き撤回権が適用されます。

撤回の効果、返品費用、撤回書式例を含む詳細は、当社の「EUおよび英国における撤回権」に関するお知らせに定めています。EUおよび英国の消費者については、同お知らせが本規約の他のいかなる部分にも優先します。

当社のデジタルギフトカードはメールでお届けします。ギフトカードは定額で、お客様の市場の通貨で販売され、各カードはお客様がお支払いになった通貨で発行されます。ギフトカードは、ご自身宛てに送ることも、90日先までのご希望の日付に直接ほかの方へ送ることもできます。

ギフトカードは、本サイトで製品のご購入代金に充当することができます。法律で義務づけられている場合を除き、現金と交換することはできません。ギフトカードのご購入後に手数料を請求することはありません。

当社のギフトカードに有効期限はありません。

ギフトカードのコードは現金と同様にお取り扱いください。コードを紛失した場合や盗まれた場合は当社までご連絡ください。ご購入を確認できる場合は、未使用残高を無効にしたうえで再発行します。

お客様が欧州連合または英国の消費者である場合、未使用のギフトカードの購入は、購入から14日以内であればキャンセルして全額の返金を受けることができます。

当社の製品は肌への外用専用です。製品をご使用になる前に、成分表示、使用方法、注意事項を含め、ラベルの記載をすべてお読みください。

• パッチテスト。初めてご使用になる前に、パッケージの表示に従って、各製品のパッチテストを行ってください。表示がない場合は、健康な肌の狭い範囲に少量を塗布し、広い範囲に使用する前に少なくとも24時間様子を見てください。
• アレルギーと過敏症。既知のアレルギーや過敏症がある場合は、成分表示をご確認ください。製品がご自身に適しているかどうかわからない場合は、ご使用前に医師または薬剤師にご相談ください。
• 反応が出たら使用を中止。刺激、赤み、腫れ、かゆみその他の反応に気づいた場合は、直ちに製品の使用を中止し、症状が治まらない場合は医師にご相談ください。
• 新しいタトゥー。必ずタトゥーアーティストのアフターケアの指示に従ってください。LOCKは、パッケージの表示どおりにのみご使用ください。赤みの増加、腫れ、熱感や痛み、膿、発熱など、感染の可能性を示す兆候が見られた場合は、速やかに医師の診察を受けてください。
• 回復を終えたタトゥー。SHIELDとLUMEは、回復を終えたタトゥーと健やかな肌専用です。
• 一般的な注意事項。目に入らないようにしてください。お子様の手の届かないところに保管してください。パッケージの表示に従って保管してください。使用期限または開封後の使用期間を過ぎた製品は使用しないでください。妊娠中または授乳中の方、皮膚疾患のある方、通院中の方は、ご使用前に医師にご相談ください。

SHIELDは、回復を終えたタトゥーのための、有機UVフィルターを配合した毎日使えるSPF15です。日々の紫外線対策の一部としてお使いいただけるよう設計されています。

SHIELDは、屋外で長時間過ごす日や、強い日差しまたは長時間の日差しを浴びることが予想される場合に使う、ブロードスペクトラムのSPF50+の日焼け止めに代わるものではありません。そのような日にはSPF50+の日焼け止めを使用し、表示に従って塗り直してください。また、日陰を利用し、肌を覆う衣服、帽子、サングラスを着用してください。完全な防御効果のある日焼け止めはありません。塗布量や塗り直しのタイミングを含め、パッケージの使用方法に従ってください。

当社のコンシェルジュサービス、ケアガイド、アカデミーの記事、ICONICAマガジン、製品の使用方法、ケアプランナーのリマインダー、Ink-Profiler™による提案は、タトゥーのある肌のケアと当社製品に関する一般的な情報を提供するものです。これらは医療上、皮膚科学上その他の専門的なアドバイスではなく、医師やタトゥーアーティストによるアドバイスに代わるものではありません。

ケアプランナーは、お客様からご提供いただいた施術日をもとに、ステージごとのリマインダーをお送りします。リマインダーは便宜のためのものです。タトゥーアーティストが推奨するタイミングと異なる場合は、そちらに従ってください。

Ink-Profiler™ツールは、お客様の肌とタトゥーに関するご回答をもとに製品を提案します。その提案はご回答から生成されるものであり、診断や病状の評価ではありません。回答は任意であり、ご回答の取り扱いについては当社のプライバシーポリシーで説明しています。

肌やタトゥーについて気になることがある場合、または感染や反応の兆候がある場合は、速やかに医師にご相談ください。本サイトでお読みになった内容を理由に、医師の診察を受けるのを遅らせないでください。

当社は、レビューサービスの提供事業者であるOkendoを通じてお客様のレビューを公開しています。レビューは、製品に関するお客様ご自身の実際の体験を反映したものでなければなりません。無料の製品や割引など、レビューの見返りとして何かを受け取った場合は、その旨をレビュー内に明記しなければなりません。

当社は、肯定的なレビューも否定的なレビューも同じように公開します。レビューの趣旨を編集することはありません。お客様が投稿したレビューその他のコンテンツが、違法、誤解を招くもの、虚偽、不快、名誉毀損的、無関係もしくは宣伝目的である場合、他人の個人情報を含む場合、または医学的もしくは医薬品的な効能効果をうたう場合、当社はその公開を見送り、または削除することがあります。お客様のコンテンツを削除する場合は、法律により妨げられる場合を除き、その理由をお知らせします。

本サイトにレビュー、写真またはコメントを投稿することにより、お客様は当社に対し、それらをお客様の表示名とともに、本サイト、当社のソーシャルメディアチャンネルおよび当社のマーケティングにおいてホスト、複製、表示、共有するための、非独占的、全世界的かつ無償のライセンスを付与するものとします。お客様はいつでもレビューの削除を当社に依頼することができ、当社は合理的な期間内に削除します。

本サイト上のコンテンツが違法である、またはお客様の権利を侵害していると思われる場合は、そのコンテンツの場所と理由を添えてpolicies@skingraphica.comまでご報告ください。当社は速やかに報告を確認し、適切な場合には対応を行い、その結果をお知らせします。

STATUSは、ご自身のタトゥーの写真を提出するコレクターのための当社のリワードプログラムです。会員ランク、特典、参加資格はSTATUSプログラム規約に定められており、同規約は本規約に加えて適用されます。Hall of Fameに選ばれた会員は、生涯10%割引、無料の撮影、フォトブックなど、同規約に定める特典を受けられます。「生涯」とは、会員のアカウントが開設されており、かつSTATUSプログラムが運営されている限りの期間を意味します。

写真をご提出いただく際、お客様は次の事項を確認するものとします

• その写真が、お客様ご自身の肌のタトゥーを撮影した、加工されていない本物の写真であること、または写っている方の許可を得ていること
• お客様がその写真を当社と共有し、第21条に定める利用許諾を付与する権利を有していること
• 当社に提供するアーティストまたはスタジオの情報が、お客様の知る限り正確であること。

当社は、提出物を受け付ける前に審査を行います。審査では、人工知能によって生成または加工された画像の検出に役立つ自動化ツールを使用することがあり、タトゥーアーティストに作品の確認を求めることもあります。すべての提出物について、最終的な判断は当社チームの担当者が行います。プログラム規約を満たさない提出物はお断りすることがあり、その場合は理由をお知らせします。

当社は、法律や当社事業の変更など正当な理由がある場合、STATUSプログラムを変更または終了することがあります。特典を減らす変更については、会員に少なくとも30日前までに通知し、すでに獲得された特典は尊重されるか、公正な形で代替されます。

お客様のタトゥーはお客様のものであり、そのデザインはアーティストの作品であることに変わりはありません。STATUS、Hall of Fameその他の当社プログラムに写真を提出することにより、お客様は当社に対し、プログラム、Hall of Fame、本サイト、当社のソーシャルメディアチャンネル、当社のマーケティングおよびアーカイブに関連して、その写真を使用、複製、形式に合わせて改変（トリミングやサイズ変更など）、公開、展示および公衆送信するための、非独占的、全世界的かつ無償のライセンスを付与するものとします。

当社は、実務上可能であり、かつ詳細を把握している場合には、タトゥーアーティストとスタジオのクレジットを表記します。作品やアーティストについて誤った印象を与えるような形で写真を加工することはありません。

お客様はいつでも、写真の使用中止を当社に求めることができます。当社は30日以内に本サイトから写真を削除し、新たな使用を中止します。当社は、すでに制作された印刷物を回収する義務や、合理的に編集できない投稿を削除する義務は負いませんが、その写真を再び使用することはありません。

タトゥーアーティストの方で、ご自身の作品が正しいクレジットなしに本サイトに掲載されているのを見つけた場合、またはその使用に異議がある場合は、policies@skingraphica.comまでご連絡ください。当社は速やかにクレジットを訂正するか、画像を削除します。

当社は毎年、SKINGRAPHICAグローバル・アーティスト・ランキングを発表しています。ランキングは、Black Ivy（グローバル トップ10）、GRAPHICA（グローバル トップ100）、NOVA（Global Rising 20）で構成されます。アーティストは、当社が本サイトで公表している基準に基づき、匿名の審査員によって評価されます。

ランキングは当社の編集上の見解です。ランキングの順位が売買されることは決してなく、購入、支払い、広告、商業的関係による影響を受けることもありません。ランキングに含まれること、または含まれないことは、個々のタトゥーの質についての評価ではありません。アーティストを選ぶ際は、ご自身の判断で選んでください。

ランクイン アーティストにはそれぞれ公開プロフィールがあり、氏名、スタジオ、都市、スタイル、Instagramのハンドル、当社が執筆した講評が表示される場合があります。ランクイン アーティストは、プロフィールの事実に関する情報の更新または訂正をpolicies@skingraphica.comで当社に依頼することができます。事実の誤りは速やかに訂正します。講評とランキングは編集上の判断であり、当社が変更をお断りする場合もありますが、すべてのご依頼を誠実に検討し、理由を添えてお答えします。

ランクイン アーティストは、当社が提供するブランドガイドラインに沿って、ランキングの名称と当社が提供するバッジを使用することができます。ランキングにおける自らの順位以外の事柄をSKINGRAPHICAが推奨しているかのように示唆してはなりません。

ランキングリスト。公表されたランキングリスト、すなわち各リストに掲載されているランクイン アーティストの氏名、順位、スタジオ、都市は、クリエイティブ・コモンズ 表示-改変禁止 4.0 国際 ライセンス（CC BY-ND 4.0）の下で利用が許諾されています。お客様は、「SKINGRAPHICA Global Artist Rankings」と年度、およびskingraphica.comへのリンクを明記し、変更を加えた場合はその旨を示し、改変したものを配布しないことを条件として、いかなる媒体でも、いかなる目的でも、これらを共有することができます。本ライセンスは、当社の商標またはアーティストの人格的な権利を使用する権利を付与するものではなく、当社がお客様またはお客様による利用を推奨していることを示唆するものでもありません。

編集コンテンツ。講評、審査員レポート、写真、デザイン、記事など、ランキングに含まれるその他のすべてのコンテンツは当社の著作物であり、すべての権利を留保します。

Featured ArtistsとICONICA。Featured Artistのストーリーは招待制で、ランクイン アーティストのみが対象です。各特集は、アーティストとの個別の契約に基づいて行われます。当社が依頼した写真撮影の費用は当社が負担し、その写真の著作権は当社に帰属します。アーティストは、ご自身のタトゥーデザインの著作権を保持します。

GRAPHICA プログラム、スタジオ・パートナー・プログラム、Signature Studios。これらのプログラムは、タトゥーアーティストとスタジオを対象としています。Signature Studiosは独立した評価に基づくものであり、認定が売買されることは決してありません。各プログラムには独自の規約があり、該当する場合は書面による契約があります。それらの規約または契約が本規約と矛盾する場合、その矛盾の範囲においてプログラム規約または契約が優先します。ただし、それらによって消費者法に基づくお客様の権利を奪うことはできません。

当社は、正当な理由がある場合、プログラムを変更または終了することがあります。参加者には合理的な期間をもって通知し、特典を実質的に減らす変更については少なくとも30日前までに通知します。

GRAPHICA プログラムおよびスタジオ・パートナー・プログラムに参加するアーティストとスタジオは、当社に紹介したクライアントからの収益の分配を受けることができます。手数料率、対象となる販売、トラッキングの方法、支払時期その他の詳細は、プログラム規約またはお客様との書面による契約に定めます。

概要は以下のとおりです。

• 手数料は、プログラム規約に従ってお客様に正しく紐づけられた対象販売についてのみ発生します。
• キャンセル、返金もしくは返品となったご注文、または当社が不正であると合理的に判断したご注文については、手数料は支払われません。そのようなご注文についてすでに手数料が支払われている場合、当社はその額を今後の支払いから差し引くことがあります。
• お客様は、GSTその他の登録を含むご自身の税務上の義務、および当社に正確な支払情報と税務情報を提供することについて責任を負います。
• SKINGRAPHICAを宣伝する際は、お客様とお客様のオーディエンスが所在する地域で適用される広告規制に従い、たとえば「広告」や「タイアップ投稿」といった表示により、当社との商業的な関係を明確に開示しなければなりません。
• お客様は、当社製品について医学的もしくは医薬品的な効能効果をうたったり、その他の誤解を招く表示をしたり、未承諾のマーケティングメッセージを送信したりしてはなりません。

ご依頼に応じて、当社はランクイン アーティストに対し、ランキング順位、年度、公表済みの基準など、ランキングに関する事実情報を確認する書簡を発行することがあります。書簡は無料で、当社の裁量により、当社が情報を確認できる場合にのみ発行します。

当社は、入国管理、移住または法律に関するアドバイスは提供していません。当社からの書簡は、ビザ、許可または申請が認められることを保証するものではなく、当社は政府の決定に一切関与しません。各書簡は発行日時点で正確な内容です。申請については、登録移民エージェントまたは資格を有する移民法専門の弁護士にご相談ください。

本サイトとそのコンテンツ（テキスト、画像、動画、デザイン、製品名、Ink-Sights™リサーチを含みます）は、当社またはそのライセンサーが所有しており、著作権法その他の法律によって保護されています。SKINGRAPHICAは登録商標であり、Ink-Safe™とInk-Sights™は当社の商標です。

お客様は、ご自身の個人的かつ非商業的な利用のために、本サイトのページを閲覧、ダウンロード、印刷することができます。第23条のランキングの利用許諾を含め本規約で認められる場合を除き、当社の書面による許可なく、本サイトのコンテンツを複製、改変、配布または商業的に利用することはできません。本規約のいかなる内容も、批評、論評または報道を目的とした公正な利用など、法律で認められる利用を制限するものではありません。

本サイトの利用にあたり、お客様は次の行為をしてはなりません

• 法律に違反すること、またはプライバシーや知的財産を含む他者の権利を侵害すること
• 虚偽、誤解を招くもの、名誉毀損的、わいせつ、憎悪をあおる、または嫌がらせにあたる内容を投稿または提出すること
• 他人になりすますこと、または人、アーティスト、スタジオとの関係を偽ること
• 本サイトのセキュリティや運営を妨害すること、悪意のあるコードを持ち込むこと、またはアカウントやシステムへの不正アクセスを試みること
• 当社の書面による許可なく、自動化された手段を用いて本サイトからコンテンツもしくはデータをスクレイピングもしくは収集すること、または本サイトのコンテンツを人工知能モデルの学習に使用すること
• レビュー、提出物、紹介またはランキングを操作すること、またはこれらに影響を与える目的で何らかの見返りを提供すること
• 本サイトを利用して、スパムその他の未承諾の通信を送信すること。

お客様が本条に違反した場合、当社はお客様のコンテンツを削除し、第4条で説明するとおり、お客様のアカウントを停止または閉鎖することがあります。

本サイトの一部は、Shopify、決済サービスおよび後払いサービスの提供事業者、Zonos、FedEx、Okendo、Calendlyなどの第三者によって提供されています。これらのサービスを利用する際には、各事業者の利用規約やプライバシーポリシーも適用される場合があります。

本サイトには、他のウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォームへのリンクが含まれています。当社はそれらを管理しておらず、法律上当社が責任を負う場合を除き、その内容や運営について責任を負いません。

当社が本規約を遵守しなかった場合、または過失により行動した場合、当社は、その不履行の合理的に予見可能な結果としてお客様が被った損失または損害について責任を負います。損失または損害は、それが当社の不履行の明白な結果であった場合、または契約締結時にお客様と当社が想定していた場合に、予見可能なものとします。当社は、予見可能でない損失または損害については責任を負いません。

お客様が消費者である場合、当社は個人および家庭での使用のみを目的として製品を提供します。法律で認められる範囲において、当社は消費者に対し、事業、利益または機会の損失について責任を負いません。

お客様が事業目的で製品を購入し、オーストラリア消費者法またはお客様の国の法律上の消費者に該当しない場合、法律で認められる範囲において、ご注文に関連する当社のお客様に対する責任の総額は、そのご注文に対して支払われた代金を上限とします。

当社は、自然災害、パンデミック、労働争議、配送業者や税関の混乱、第三者のネットワークの障害など、当社の合理的な支配を超える事由によって生じた遅延または不履行について責任を負いません。そのような事由がお客様のご注文に影響する場合、当社は速やかにお知らせし、お客様はご注文をキャンセルして全額の返金を受けることができます。

本規約のいかなる内容も、当社の過失により生じた死亡もしくは人身傷害、詐欺もしくは詐欺的な不実表示、オーストラリア消費者法に基づく消費者保証、製造物責任法、またはその他法律上排除もしくは制限できない事項に関する当社の責任を、排除または制限するものではありません。

本条は、事業の一環として当社のプログラムに参加するアーティスト、スタジオその他の事業者にのみ適用されます。消費者には適用されません。

お客様が事業者である参加者の場合、お客様が当社に提供したコンテンツが第三者の権利を侵害することにより生じた当該第三者からの請求、またはお客様によるプログラム規約の重大もしくは故意の違反により、当社が被る損失、損害および合理的な費用を補償することに同意するものとします。お客様が支払うべき金額は、その損失が当社に起因する範囲、または当社がその一因となった範囲で減額されます。当社は、そのような請求について速やかにお客様に通知し、損失を軽減するために合理的に行動し、お客様と協議することなく和解しません。

当社は、プライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、その利用と共有の方法、お客様が選択できること、当社への連絡方法を説明しています。本規約とあわせてお読みください。

当社は、法律、当社の製品、プログラムもしくはサービス、または当社の運営方法の変更を反映するため、本規約を随時改定することがあります。改定後の本規約は、新たな日付を付して本サイトに掲載します。

変更が重要であり、お客様に不利な影響を及ぼすおそれがある場合、法律によりそれより早い適用が求められる場合を除き、当社はアカウント保有者とプログラム参加者に対し、変更の効力発生の少なくとも14日前までにメールで通知します。変更は、その効力発生前になされたご注文には一切適用されません。変更に同意されない場合、お客様は変更の効力発生前に本サイトの利用をやめ、アカウントを閉鎖することができます。

本規約は、オーストラリア・ニューサウスウェールズ州の法律に準拠します。ニューサウスウェールズ州の裁判所およびその上訴を審理する権限を有する裁判所が、非専属的管轄権を有します。

オーストラリア国外にお住まいの消費者の場合、ニューサウスウェールズ州法を準拠法とすることによって、お住まいの国の強行的な消費者保護法による保護が失われることはありません。それらの法律が認める場合には、お客様はご自身の国の裁判所に訴えを提起することができます。

問題が生じた場合は、まずconcierge@skingraphica.comまでご連絡ください。当社は2営業日以内に苦情の受領をお知らせし、30日以内の解決を目指します。

当社がお客様の苦情を解決できない場合、お客様はお住まいの地域の消費者保護機関に相談することができます。オーストラリアでは、オーストラリア競争・消費者委員会（ACCC）、またはニューサウスウェールズ州公正取引局（NSW Fair Trading）などの各州・準州の公正取引機関がこれにあたります。欧州連合の消費者は、自国の欧州消費者センター（European Consumer Centre）に相談することができます。本条のいかなる内容も、裁判所またはお客様の請求を審理できる審判所に申し立てるお客様の権利を制限するものではありません。

• 本規約のいずれかの部分が執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの部分は引き続き適用されます。
• 当社がある権利を直ちに行使しない場合でも、当社は後日その権利を行使することができます。
• 当社は、本規約に基づく当社の権利および義務を、関連会社または当社事業の買主に譲渡することがあります。その場合はお客様にお知らせし、それによってお客様の権利が縮小されることはありません。お客様は、当社の同意なく本規約に基づくお客様の権利を譲渡することはできません。なお、当社はこの同意を不合理に拒むことはありません。
• 本規約は、本規約で言及される文書、およびお客様に適用されるプログラム規約または書面による契約とあわせて、その対象事項に関するお客様と当社の間の完全な合意を構成します。

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